職位信息
* 職位名稱： 內(nèi)外貿(mào)綜合跟單員 / 商務(wù)跟單
* 工作性質(zhì)： 全職
* 工作地點(diǎn)： 浙江省寧?？h科技園區(qū)桐山路156號
崗位職責(zé)
1. 全流程訂單管理：
* 負(fù)責(zé)接收并審核國內(nèi)外客戶訂單，將合同轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)指令。
* 全程跟蹤訂單從原材料采購、生產(chǎn)排期、車間生產(chǎn)到質(zhì)檢入庫的全過程。
2. 內(nèi)外溝通橋梁：
* 對外： 與國內(nèi)外客戶保持日常溝通（國內(nèi)客戶主要使用微信/電話，國外客戶主要使用郵件/WhatsApp/WeChat），及時(shí)反饋訂單進(jìn)度，解答客戶疑問。
* 對內(nèi)： 與工廠生產(chǎn)、采購、倉庫、質(zhì)檢部門緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的物料短缺、技術(shù)難點(diǎn)和交期沖突。
3. 出貨與物流協(xié)調(diào)：
* 內(nèi)貿(mào)部分： 聯(lián)系國內(nèi)物流，安排發(fā)貨，確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，并跟蹤簽收情況。
* 外貿(mào)部分： 協(xié)助安排訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)，制作或?qū)徍送赓Q(mào)單證（如發(fā)票、裝箱單、提單等）。
4. 資料歸檔與對賬：
* 整理國內(nèi)外訂單的生產(chǎn)單據(jù)、出貨記錄。
* 協(xié)助財(cái)務(wù)部門與客戶進(jìn)行對賬，跟進(jìn)內(nèi)貿(mào)貨款及外貿(mào)收匯情況。
5. 售后處理： 協(xié)助處理國內(nèi)外客戶的質(zhì)量投訴反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
任職要求
1. 教育背景： 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：
* 1-3年跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有同時(shí)處理內(nèi)銷和外貿(mào)訂單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
* 熟悉國內(nèi)物流發(fā)貨流程及外貿(mào)出口基本流程。
3. 語言能力：
* 英語： 具備良好的英語讀寫能力，能熟練處理英文郵件及外貿(mào)單據(jù)，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的口語溝通（如接聽國外客戶電話）。
* 中文： 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通流利。
4. 技能要求： 熟練使用Office辦公軟件（Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表等），熟悉ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
5. 核心素質(zhì)：
* 極強(qiáng)的抗壓能力和多任務(wù)處理能力： 能夠同時(shí)應(yīng)對國內(nèi)外客戶的不同時(shí)差和不同需求。
* 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)： 內(nèi)外貿(mào)單證繁多，需確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
* 深入一線精神： 愿意走進(jìn)車間，了解生產(chǎn)工藝，確保內(nèi)外貿(mào)訂單的產(chǎn)品質(zhì)量。