職位描述
寫字樓
崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌健身房、理發(fā)室、浴室三大康樂區(qū)域日常運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行各區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度，保障運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)健身房管理：統(tǒng)籌健身設(shè)備維護(hù)與巡檢、運(yùn)動(dòng)安全監(jiān)督，指導(dǎo)教練規(guī)范服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)理發(fā)室管理：制定理發(fā)服務(wù)流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶反饋與投訴，管理工具耗材采購(gòu)及庫(kù)存，提升理發(fā)服務(wù)滿意度。
4.負(fù)責(zé)浴室管理：監(jiān)督衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)，檢查設(shè)施運(yùn)行狀況，排查防滑、漏電等安全隱患，保障使用安全。
5.業(yè)主關(guān)系維護(hù)：收集業(yè)主意見，分析需求并優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度。
6.合規(guī)與安全：確保符合衛(wèi)生、消防等法規(guī)要求。
7.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
2.負(fù)責(zé)健身房管理：統(tǒng)籌健身設(shè)備維護(hù)與巡檢、運(yùn)動(dòng)安全監(jiān)督，指導(dǎo)教練規(guī)范服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)理發(fā)室管理：制定理發(fā)服務(wù)流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶反饋與投訴，管理工具耗材采購(gòu)及庫(kù)存，提升理發(fā)服務(wù)滿意度。
4.負(fù)責(zé)浴室管理：監(jiān)督衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)，檢查設(shè)施運(yùn)行狀況，排查防滑、漏電等安全隱患，保障使用安全。
5.業(yè)主關(guān)系維護(hù)：收集業(yè)主意見，分析需求并優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度。
6.合規(guī)與安全：確保符合衛(wèi)生、消防等法規(guī)要求。
7.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
任職要求：
1.25-40周歲，大專以上學(xué)歷；
2.1年以上相同或相當(dāng)職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有健身行業(yè)相關(guān)證書優(yōu)先；
4.掌握相關(guān)設(shè)備的正確使用方法及安全注意事項(xiàng)。
5.具有同他人相互合作、溝通的協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用文明用語，具有禮貌待人、熱情周到服務(wù)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。
2.1年以上相同或相當(dāng)職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有健身行業(yè)相關(guān)證書優(yōu)先；
4.掌握相關(guān)設(shè)備的正確使用方法及安全注意事項(xiàng)。
5.具有同他人相互合作、溝通的協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用文明用語，具有禮貌待人、熱情周到服務(wù)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)中國(guó)工商銀行總行大廈
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張蕊/人事主管
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廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國(guó)第二家千億級(jí)上市房企保利地產(chǎn)全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強(qiáng)大的資源與技術(shù)支持，歷經(jīng)穩(wěn)健起步、全國(guó)整合、品牌強(qiáng)化、服務(wù)創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務(wù)的子公司，可對(duì)寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購(gòu)物中心、酒店式公寓、會(huì)展場(chǎng)館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細(xì)化、智能化的管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：項(xiàng)目前期咨詢、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目交付后評(píng)估分析、VIP定制服務(wù)、物業(yè)托管、委托經(jīng)營(yíng)等服務(wù)，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉(zhuǎn)等其他增值服務(wù)。以“做資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長(zhǎng)、共同創(chuàng)造新價(jià)值。
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