職位描述
寫(xiě)字樓工業(yè)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目需求的管理支持和前期介入、組織接管，項(xiàng)目前期的管理及規(guī)范化制度及文件的編制、導(dǎo)入和培訓(xùn)落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)公司在管項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)工作管理，指導(dǎo)、審核項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)文件工作，組織制定、落實(shí)年度各項(xiàng)工作計(jì)劃，做好協(xié)調(diào)組織配合工作；
3、負(fù)責(zé)公司在管項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)運(yùn)行規(guī)范化指導(dǎo)和監(jiān)督考核工作；
4、熟悉安全管理基本要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)管控；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)管理，制定對(duì)客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化制度方案，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)并監(jiān)督檢查工作開(kāi)展；
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目業(yè)主滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、業(yè)主投訴歸口管理，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并指導(dǎo)針對(duì)性預(yù)防、改進(jìn)措施，制定各專(zhuān)業(yè)服務(wù)考評(píng)管理辦法，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行考評(píng)；
7、負(fù)責(zé)公司品牌標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)工作，監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)公司的VI系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用，確保品牌形象的統(tǒng)一；
2、負(fù)責(zé)公司在管項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)工作管理，指導(dǎo)、審核項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)文件工作，組織制定、落實(shí)年度各項(xiàng)工作計(jì)劃，做好協(xié)調(diào)組織配合工作；
3、負(fù)責(zé)公司在管項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)運(yùn)行規(guī)范化指導(dǎo)和監(jiān)督考核工作；
4、熟悉安全管理基本要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)管控；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)管理，制定對(duì)客服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化制度方案，提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)并監(jiān)督檢查工作開(kāi)展；
6、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目業(yè)主滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、業(yè)主投訴歸口管理，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并指導(dǎo)針對(duì)性預(yù)防、改進(jìn)措施，制定各專(zhuān)業(yè)服務(wù)考評(píng)管理辦法，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行考評(píng)；
7、負(fù)責(zé)公司品牌標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)工作，監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)公司的VI系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用，確保品牌形象的統(tǒng)一；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，形象良好；
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上綜合物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備獨(dú)立組織物業(yè)項(xiàng)目前期介入、籌備組建、接管驗(yàn)收及撤場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或區(qū)域公司統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)；
4.熟悉掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及服務(wù)意識(shí)。
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上綜合物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備獨(dú)立組織物業(yè)項(xiàng)目前期介入、籌備組建、接管驗(yàn)收及撤場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或區(qū)域公司統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)；
4.熟悉掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及服務(wù)意識(shí)。
5.適應(yīng)經(jīng)常性出差及異地項(xiàng)目駐派要求。
工作地點(diǎn)
北京市西城區(qū)復(fù)興門(mén)內(nèi)大街6號(hào)
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中國(guó)建筑第二工程局有限公司
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職位發(fā)布者
胡菡/招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
北京聚鴻物業(yè)管理有限公司北京聚鴻物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：聚鴻公司）成立于2016年4月，屬于華能集團(tuán)央企市場(chǎng)化改革試點(diǎn)企業(yè)。聚鴻公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：物業(yè)管理、餐飲管理、媒體廣告、展覽、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目。聚鴻公司總部地址在北京西單華能大廈，華能大廈是華能集團(tuán)總部辦公大樓，位于北京復(fù)興門(mén)內(nèi)大街6號(hào)。北京華能大廈屬于聚鴻公司物業(yè)管理項(xiàng)目，占地面積1.76萬(wàn)平方米，建筑面積12.85萬(wàn)平方米。聚鴻公司為集團(tuán)總部提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)、餐飲服務(wù)，做好集團(tuán)后勤保障。上海華能大廈是華能集團(tuán)華東分公司總部辦公大樓，項(xiàng)目位于上海浦東世博園區(qū)內(nèi)，建筑面積為8.9萬(wàn)平米，聚鴻公司于2016年6月接管項(xiàng)目，并于2016年12月底正式投入使用。公司自成立以來(lái)，結(jié)合市場(chǎng)化先進(jìn)管理模式，以嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范的管理流程為基礎(chǔ)，高效穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)為核心，為管理項(xiàng)目提供全方位、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，得到駐廈單位的高度認(rèn)可。聚鴻公司依托華能集團(tuán)平臺(tái)，正在快速成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)中高端寫(xiě)字樓管理的物業(yè)管理企業(yè)。聚鴻公司在此誠(chéng)邀各位有志之士，在我們大展鴻圖之時(shí)，有您的一筆，在我們創(chuàng)造輝煌之際，有您的足跡。聚集人才，鴻圖大展！
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