【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)酒店的前臺接待,接聽處理預(yù)訂電話和網(wǎng)絡(luò)訂單,給客人辦理入住。
2、負責(zé)日常房態(tài)及訂單維護,確保經(jīng)營和管理指標的完成。
3、負責(zé)線上與賓客進行互動咨詢,解答相關(guān)問題,提供全方位貼心服務(wù)。
4、協(xié)助店長負責(zé)處理日常事務(wù),努力工作,認真負責(zé)。
5、負責(zé)檢查賓客的歷史信息,了解抵離店時間等。
6、負責(zé)收集周邊信息并進行整理,適時向賓客推薦。
7、維護酒店公共環(huán)境的整潔衛(wèi)生及部分餐飲出品。
8、根據(jù)公司運營需要,分配至各分店。
【任職要求】:
1、不限專業(yè),可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、不限經(jīng)驗,參加過社會實踐或有文化藝術(shù)方面的專長者優(yōu)先。
3、能接受輪崗安排。
4、在空間美學(xué)、茶藝、花藝、攝影、調(diào)飲、新媒體營銷、戶外活動、幼兒教育親子等有特長和經(jīng)驗的優(yōu)先。
5、工作細心,與人為善,具有團隊協(xié)作精神,不傳遞負面情緒,有一定的抗壓能力。
6、對匠廬有所了解,并認同我們的品牌審美喜好。
7、有長期穩(wěn)定工作的意愿。
管家有不同級別,分為高級、中級、初級以及實習(xí)管家,按個人能力匹配。
職位福利:績效獎金、全勤獎、包吃、包住、五險一金