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崗位職責(zé)：
1. 收益策略與定價(jià)管理：
①制定并執(zhí)行景區(qū)年度、季度及節(jié)假日的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，包括門票、套票、年卡等；
②監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)、市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)者行為，及時(shí)調(diào)整定價(jià)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力；
③針對(duì)不同客源市場(chǎng)（散客、團(tuán)隊(duì)、OTA、旅行社等）設(shè)計(jì)差異化的價(jià)格體系和優(yōu)惠政策；
④管理和優(yōu)化景區(qū)內(nèi)二次消費(fèi)項(xiàng)目（如交通車、演藝、體驗(yàn)項(xiàng)目、商品等）的定價(jià)與捆綁銷售策略。
2. 庫存與渠道管理：
①管理各分銷渠道（官網(wǎng)、OTA、代理商、線下窗口等）的門票庫存分配，確保收益最大化；
②與銷售和營銷團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定針對(duì)不同渠道的促銷計(jì)劃和包價(jià)產(chǎn)品；
③定期評(píng)估渠道績效，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，維護(hù)與核心渠道伙伴（如頭部OTA）的良好關(guān)系。
3. 數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)：
①建立和維護(hù)景區(qū)收益管理數(shù)據(jù)庫，每日、每周、每月監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），如入園人數(shù)、客單價(jià)、渠道貢獻(xiàn)、收入達(dá)成率等。
②運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel, SQL, BI工具等）進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，挖掘收入提升機(jī)會(huì)，并形成分析報(bào)告。
③基于歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)活動(dòng)及外部因素（天氣、節(jié)假日、重大事件）進(jìn)行精準(zhǔn)的需求預(yù)測(cè)，為運(yùn)營和 staffing 提供數(shù)據(jù)支持。
4. 系統(tǒng)與流程優(yōu)化：
①主導(dǎo)或參與景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)及收益管理相關(guān)工具的選型、升級(jí)和優(yōu)化工作。
②建立并完善收益管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程和工作規(guī)范，確保策略的有效執(zhí)行。
5. 跨部門協(xié)作：
①與市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作，評(píng)估營銷活動(dòng)對(duì)收入的影響，并提供數(shù)據(jù)支持。
②與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)溝通，根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)接待能力，提升游客體驗(yàn)的同時(shí)保障收益。
③向管理層定期匯報(bào)收益狀況、市場(chǎng)洞察和戰(zhàn)略建議。
任職要求
①大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
②3年以上收益管理、商業(yè)分析、定價(jià)策略或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游景區(qū)、酒店、航空、OTA行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
③精通數(shù)據(jù)分析，能熟練使用Excel進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理（如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、函數(shù)等），有使用Power BI、Tableau等BI工具或SQL經(jīng)驗(yàn)者更佳。
④對(duì)市場(chǎng)敏感，具備出色的商業(yè)洞察力和邏輯分析能力，能基于數(shù)據(jù)做出明智的決策。