職位描述
倒班制電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
電商500強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)事業(yè)群推出的與政企合作， 致力于培養(yǎng)客服中心管理人才，踐行“客戶(hù)第一”文化理念的項(xiàng)目。項(xiàng)目上線(xiàn)后，提供大量就業(yè)崗位，包括一線(xiàn)客服人員、主管、講師、質(zhì)檢人員和項(xiàng)目經(jīng)理等，一經(jīng)錄用，簽訂中信國(guó)安鴻聯(lián)九五勞動(dòng)合同，繳納鄭州市當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金。
在線(xiàn)文職類(lèi)客服:接聽(tīng)咨詢(xún)熱線(xiàn)+在線(xiàn)回復(fù)，不銷(xiāo)售不推銷(xiāo)
辦公室坐班，到點(diǎn)上下班，下班不工作
【崗位職責(zé)】
1、 作為淘寶/天貓官方客服，接收電商平臺(tái)消費(fèi)者訴求，以熱線(xiàn)為主結(jié)合在線(xiàn)記錄的方式為消費(fèi)者提供服務(wù)，解決問(wèn)題，一鍵召喚，實(shí)時(shí)語(yǔ)音外呼。
(客戶(hù)群體：消費(fèi)力度較高，與淘寶綁定關(guān)系親密)
2、一站式為客戶(hù)提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻?hù)同步得到處理結(jié)果；
3、通過(guò)處理客戶(hù)問(wèn)題，沉淀業(yè)務(wù)解決能力，推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化。
【崗位福利】
不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等、帶薪培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、提供大平臺(tái)晉升，年假、婚假、產(chǎn)假、哺乳期假都有，節(jié)日福利，法定假期，生日會(huì)等
電商500強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)事業(yè)群推出的與政企合作， 致力于培養(yǎng)客服中心管理人才，踐行“客戶(hù)第一”文化理念的項(xiàng)目。項(xiàng)目上線(xiàn)后，提供大量就業(yè)崗位，包括一線(xiàn)客服人員、主管、講師、質(zhì)檢人員和項(xiàng)目經(jīng)理等，一經(jīng)錄用，簽訂中信國(guó)安鴻聯(lián)九五勞動(dòng)合同，繳納鄭州市當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)一金。
在線(xiàn)文職類(lèi)客服:接聽(tīng)咨詢(xún)熱線(xiàn)+在線(xiàn)回復(fù)，不銷(xiāo)售不推銷(xiāo)
辦公室坐班，到點(diǎn)上下班，下班不工作
【崗位職責(zé)】
1、 作為淘寶/天貓官方客服，接收電商平臺(tái)消費(fèi)者訴求，以熱線(xiàn)為主結(jié)合在線(xiàn)記錄的方式為消費(fèi)者提供服務(wù)，解決問(wèn)題，一鍵召喚，實(shí)時(shí)語(yǔ)音外呼。
(客戶(hù)群體：消費(fèi)力度較高，與淘寶綁定關(guān)系親密)
2、一站式為客戶(hù)提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻?hù)同步得到處理結(jié)果；
3、通過(guò)處理客戶(hù)問(wèn)題，沉淀業(yè)務(wù)解決能力，推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化。
【崗位福利】
不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等、帶薪培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、提供大平臺(tái)晉升，年假、婚假、產(chǎn)假、哺乳期假都有，節(jié)日福利，法定假期，生日會(huì)等
工作地點(diǎn)
南陽(yáng)內(nèi)鄉(xiāng)縣電商創(chuàng)業(yè)孵化園三樓
相似職位
- 售后客服（行政班，無(wú)銷(xiāo)售指標(biāo)）4000-5000元
南陽(yáng) - 宛城區(qū)
南陽(yáng)市業(yè)之峰裝飾有限公司 - 售后服務(wù)專(zhuān)員4000-6000元
南陽(yáng) - 臥龍區(qū)
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司南陽(yáng)市宛城支公司金華營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 - 內(nèi)鄉(xiāng)【天貓?zhí)詫殹渴酆罂头?五險(xiǎn)一金4000-5000元
南陽(yáng) - 內(nèi)鄉(xiāng)縣
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司 - 天貓售后客服（居家辦公）3000-4000元
南陽(yáng) - 臥龍區(qū)
蘇州巨科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 售后客服3000-6000元
南陽(yáng) - 社旗縣
南陽(yáng)中農(nóng)高盛生物工程有限公司 - 售后客服4000-8000元
南陽(yáng) - 臥龍區(qū)
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司河南南陽(yáng)中心支公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李春芮/HRBP
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專(zhuān)注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過(guò)三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場(chǎng)，坐席45000席規(guī)模，全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴50000余人，并在全國(guó)布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五通過(guò)建設(shè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，智能化解決用戶(hù)問(wèn)題，為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶(hù)緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來(lái)，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀(guān)，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專(zhuān)家。
公司主頁(yè)