職位描述
售前客服售后客服新零售
職位描述
工作內容：
- 負責公司精品店鋪在天貓/京東/拼多多/抖音等電商平臺上的售前/售后客服工作；
- 跟進店鋪訂單發(fā)貨/換貨/退貨，京東入倉/出倉/調撥，及其他相關物流信息，與倉儲部/技術部溝通對接；
- 參與收集/統(tǒng)計店鋪數據；
- 協(xié)同部門內同事完成主管發(fā)布的其他相關工作。
職位要求：
- 有電商客服工作經驗；
- 熟練使用辦公軟件；
- 熟悉電商平臺規(guī)則者優(yōu)先；
- 有聚水潭系統(tǒng)使用經驗者優(yōu)先；
- 有責任心，能獨立工作；溝通能力好，能進行團隊協(xié)作。
公司福利：
按工資全額繳交社保，遵照國家法定節(jié)假日安排，帶薪年假（每年7天起，具體視入職年數和職位級別而定），每年定期體檢，節(jié)日員工福利。
本職位薪資構成：底薪4000元+提成
工作內容：
- 負責公司精品店鋪在天貓/京東/拼多多/抖音等電商平臺上的售前/售后客服工作；
- 跟進店鋪訂單發(fā)貨/換貨/退貨，京東入倉/出倉/調撥，及其他相關物流信息，與倉儲部/技術部溝通對接；
- 參與收集/統(tǒng)計店鋪數據；
- 協(xié)同部門內同事完成主管發(fā)布的其他相關工作。
職位要求：
- 有電商客服工作經驗；
- 熟練使用辦公軟件；
- 熟悉電商平臺規(guī)則者優(yōu)先；
- 有聚水潭系統(tǒng)使用經驗者優(yōu)先；
- 有責任心，能獨立工作；溝通能力好，能進行團隊協(xié)作。
公司福利：
按工資全額繳交社保，遵照國家法定節(jié)假日安排，帶薪年假（每年7天起，具體視入職年數和職位級別而定），每年定期體檢，節(jié)日員工福利。
本職位薪資構成：底薪4000元+提成
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工作地點
佛山順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)順德智富園29棟303
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