崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)后端輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理及日常工作安排;
2、給輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)賦能,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力;
3、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及培養(yǎng);
4、根據(jù)部門規(guī)劃制定工作任務(wù)及規(guī)劃、拆解任務(wù)指標(biāo)并按時(shí)完成;
5、通過后端服務(wù)增加學(xué)生及家長(zhǎng)的粘性,不斷的提高客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有在線教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有3年以上在線機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、組織能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)能力。