職位描述
電話客服全白班電子商務通信/網(wǎng)絡設備
品牌手機售后接聽熱線服務專員
崗位職責：
1、主要承接用戶咨詢、查詢及問題解答。
2、對于在SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問題;
3、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
崗位需求：
大專以上學歷（學信網(wǎng)可查），年齡18-35歲，接受應屆生
普通話標準，口齒清晰，音色柔美，表達能力有呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先。
上班時間:
1、培訓期: 培訓補貼90元/天;單休
2、正式員工:月休8天，周休2天。班時:7~24輪班制、8小時工作制，最早:7:00-16:00、最晚15.00-24:00，通宵班(一個月1-2次):23:00-08:00;每小時補貼15/h，120/天。
備注:(晚上11點后下班補貼10-35元/次）
薪資待遇:
1、薪資構(gòu)成:底薪2500+餐交補各8月/天+全勤100+班時補貼400+元/月(根據(jù)上班天數(shù)，上不封頂)+績效960-1440元;綜合薪資4550-7000元
2、入職購買五險一金;年終獎金;
地址:重慶渝北區(qū)青風北路鳳凰座
崗位職責：
1、主要承接用戶咨詢、查詢及問題解答。
2、對于在SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問題;
3、通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務，解決用戶問題，提升用戶滿意度。
崗位需求：
大專以上學歷（學信網(wǎng)可查），年齡18-35歲，接受應屆生
普通話標準，口齒清晰，音色柔美，表達能力有呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先。
上班時間:
1、培訓期: 培訓補貼90元/天;單休
2、正式員工:月休8天，周休2天。班時:7~24輪班制、8小時工作制，最早:7:00-16:00、最晚15.00-24:00，通宵班(一個月1-2次):23:00-08:00;每小時補貼15/h，120/天。
備注:(晚上11點后下班補貼10-35元/次）
薪資待遇:
1、薪資構(gòu)成:底薪2500+餐交補各8月/天+全勤100+班時補貼400+元/月(根據(jù)上班天數(shù)，上不封頂)+績效960-1440元;綜合薪資4550-7000元
2、入職購買五險一金;年終獎金;
地址:重慶渝北區(qū)青風北路鳳凰座
工作地點
重慶渝北區(qū)鳳凰座C
入職公司信息
- 入職公司: 重慶外企德科人力資源服務有限公司
- 公司地址: 重慶渝中區(qū)重慶市渝中區(qū)瑞天路56號企業(yè)天地
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
徐女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
重慶文博服務外包有限公司重慶文博服務外包有限公司重慶文博外包服務有限公司成立于2012年，是專業(yè)從事人才（勞務）派遣、人力資源開發(fā)培訓、管理咨詢和人力資源服務外包的機構(gòu)，主要依托國家和省、市人力社保部門及大專院校，引進世界創(chuàng)新思維、誠信服務理念及發(fā)達國家先進技術(shù)和管理模式，在人力資源方面為廣大企事業(yè)單位（用人單位）和勞動者提供全方位的一站式開發(fā)管理服務，為超過1000家政府機構(gòu)、外資企業(yè)、大型國有企業(yè)等提供專業(yè)的綜合外包服務。公司擁有一批熟悉人事、勞動保障法律法規(guī)政策、人力資源管理理論及實踐的資深專家顧問和精通業(yè)務、工作規(guī)范、高效精干的專業(yè)團隊。建立了人力資源庫管理、合同管理、薪酬發(fā)放管理、社會保險管理、客戶服務管理及員工職業(yè)信用檔案管理等系統(tǒng)軟件和各類培訓開發(fā)課題。重慶文博服務外包有限公司(該職位由本人力資源機構(gòu)代招)重慶文博外包服務有限公司成立于2012年，是專業(yè)從事人才（勞務）派遣、人力資源開發(fā)培訓、管理咨詢和人力資源服務外包的機構(gòu)，主要依托國家和省、市人力社保部門及大專院校，引進世界創(chuàng)新思維、誠信服務理念及發(fā)達國家先進技術(shù)和管理模式，在人力資源方面為廣大企事業(yè)單位（用人單位）和勞動者提供全方位的一站式開發(fā)管理服務，為超過1000家政府機構(gòu)、外資企業(yè)、大型國有企業(yè)等提供專業(yè)的綜合外包服務。公司擁有一批熟悉人事、勞動保障法律法規(guī)政策、人力資源管理理論及實踐的資深專家顧問和精通業(yè)務、工作規(guī)范、高效精干的專業(yè)團隊。建立了人力資源庫管理、合同管理、薪酬發(fā)放管理、社會保險管理、客戶服務管理及員工職業(yè)信用檔案管理等系統(tǒng)軟件和各類培訓開發(fā)課題。
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