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工作內(nèi)容

1、協(xié)助處理業(yè)務(wù)類審核工作，確保效率、準(zhǔn)確性和合規(guī)性；
2、學(xué)習(xí)和掌握審核標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法，提出改進(jìn)建議；
3、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

任職要求

1、在校專科及以上學(xué)歷，房產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、細(xì)心、認(rèn)真，有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
4、熟練操作各種office辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT），電腦打字每分鐘60字以上；
5、每周能夠保證4天的實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)期3個(gè)月起。

客服實(shí)習(xí)生

工作內(nèi)容

1、 負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢、投訴，對(duì)于客戶的咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答，對(duì)于客訴案件要按照客訴管理要求進(jìn)行跟進(jìn)、反饋和處理；
2、 將來電信息無遺漏地、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)；
3、 如遇重大客訴，要及時(shí)上報(bào)。

任職要求

1、在校?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識(shí)、同理心；思維清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有意愿致力于從事服務(wù)處理領(lǐng)域的相關(guān)工作；
3、熟練操作各種office辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT），電腦打字每分鐘60字以上；
4、每周能夠保證4天的實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)期3個(gè)月起。