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1. 主動、熱情地接待和服務(wù)顧客。 2. 接待網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等來訪顧客的咨詢，給予親切專業(yè)解答。對咨詢的轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，對預(yù)約的到達率負(fù)責(zé)。 3. 向顧客解釋醫(yī)生提供的治療方案，并提出合理的建議和分析，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，確保溝通洽談成功，對就診率負(fù)責(zé)。 4. 和相關(guān)部門及人員進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。 5. 做好客戶的定期回訪和聯(lián)絡(luò)，跟蹤治療計劃的完成。對顧客的滿意度負(fù)責(zé)、對顧客回頭率負(fù)責(zé)。 6. 做好顧客的管理，分類管理、會員管理、跟蹤管理。不斷拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶、維持老客戶。 任職要求： 1. 凈高160厘米以上，牙齒整潔，形象氣質(zhì)佳。 2. 口腔醫(yī)學(xué)、口腔護理相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)大專以上學(xué)歷；有現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 同時具備口腔醫(yī)學(xué)或護理及客戶咨詢工作經(jīng)驗，熟悉口腔專業(yè)知識及治療流程。 4. 能分析咨詢者的需求，根據(jù)用戶需求提供咨詢服務(wù)，進行有效溝通，提供治療建議。 5. 普通話流利，有較強的溝通能力和親和力。具備良好的營銷能力和文字表達能力。 6. 有較強的服務(wù)意識。具備管理能力，能組織領(lǐng)導(dǎo)團隊協(xié)作。 職位福利：帶薪年假、節(jié)日福利、五險、法定假期、午餐補助、團建活動、生日福利