一、崗位職責(zé):
1、對售后部門分配的客戶進(jìn)行邀約回訪,跟進(jìn)入店保養(yǎng),離店的滿意度回訪等。
2、為保時捷客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應(yīng)對,如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求、續(xù)保等問題
3、保時捷店內(nèi)保有客戶的信息維護(hù)、管理。
二、崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
三、福利待遇
1、入職即繳納五險一金
2、免費早午餐、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)假日生日福利、免費體檢、團(tuán)建等。
職位福利:五險一金、績效獎金、免費午餐、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點:煙威地區(qū)唯一一家保時捷授權(quán)經(jīng)銷商