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職位描述
小區(qū)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；
3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對本小區(qū)人員的績效考核；
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪；
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；
6、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)；
7、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、28-40歲，大專以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)、酒店行業(yè)、大型連鎖商超管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上項(xiàng)目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài)，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先；
3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力；
4、具有較強(qiáng)的客服意識和組織管理能力，團(tuán)隊(duì)感召力強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、年底雙薪、月休八天、帶薪年假、績效獎金、定期體檢
工作地點(diǎn)
齊齊哈爾市-建華區(qū)-卜奎北大街
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職位發(fā)布者
田琳琳/HRBP
立即溝通
長春萬科物業(yè)服務(wù)有限公司哈爾濱分公司萬科物業(yè)成立于1990年，是萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司旗下品牌，以住宅物業(yè)為主提供高品質(zhì)服務(wù)。作為中國物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬科物業(yè)致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)。歷經(jīng)三十多年發(fā)展，萬科物業(yè)通過多場景、多服務(wù)、多產(chǎn)品，積極運(yùn)營社區(qū)生活新價(jià)值，以技術(shù)驅(qū)動營造健康豐盛的人居環(huán)境，為業(yè)主資產(chǎn)保值增值保駕護(hù)航。截至2021年6月，萬科物業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋全國105個(gè)大中城市，在管住宅項(xiàng)目3490個(gè)，在職員工數(shù)超過11萬人，連續(xù)10年蟬聯(lián)百強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的top1。2017年萬科物業(yè)正式進(jìn)駐冰城哈爾濱，截至目前已簽約內(nèi)外盤20個(gè)項(xiàng)目，簽約管理面積606.94萬平方米，在職員工人數(shù)超過1200名。在管項(xiàng)目包括黑龍江省中國移動省本部項(xiàng)目、中國工藝文化創(chuàng)意園·黑龍江（外灘1898）項(xiàng)目、大正臻園等十余個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目類型包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)等多種類型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃、秩序維護(hù)與清潔服務(wù)、園藝綠化設(shè)計(jì)及養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備集約化管理、會所經(jīng)營、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、社區(qū)綜合服務(wù)平臺運(yùn)營等諸多領(lǐng)域。四年來萬科物業(yè)一直秉承讓更多用戶感受到物業(yè)服務(wù)之美好的初心和使命，想讓更多冰城業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。萬物云哈爾濱城市代表處，前身為哈爾濱萬科物業(yè)服務(wù)有限公司，2017年進(jìn)駐冰城哈爾濱，截至目前已簽約內(nèi)外盤20個(gè)項(xiàng)目，簽約管理面積606.94萬平方米，在職員工人數(shù)超過1200名。在管項(xiàng)目包含黑龍江省中國移動省本部項(xiàng)目、黑龍江省中國移動數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目、中國工藝文化創(chuàng)意園·黑龍江（外灘1898）項(xiàng)目、大正臻園等十余個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目類型包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)等多種類型。
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