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企業(yè)簡(jiǎn)介 洛陽(yáng)凱紳?rùn)C(jī)電科技有限公司是專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售集中潤(rùn)滑系統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè)，公司擁有教授級(jí)高級(jí)工程師等一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的資深專(zhuān)家和高級(jí)管理人才，擁有先進(jìn)管理理念和配套體系，通過(guò)了IATF 16949國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和歐盟CE 認(rèn)證；公司研發(fā)的新一代智能集中潤(rùn)滑系統(tǒng)產(chǎn)品擁有30多項(xiàng)GJ專(zhuān)利，產(chǎn)品技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，目前產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于公交車(chē)輛、載重車(chē)輛、工程機(jī)械、重型設(shè)備等眾多領(lǐng)域。 一、銷(xiāo)售管理 1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員定位考勤； 2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)及下月度工作計(jì)劃的整理匯總； 3、負(fù)責(zé)月度銷(xiāo)售計(jì)劃的編制，負(fù)責(zé)公司月、季、年度銷(xiāo)售報(bào)表統(tǒng)計(jì)并予以分析；? 一、訂單處理與信息管理? 1.詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)與訂單接收與確認(rèn)? 1）接受客戶詢(xún)價(jià)并進(jìn)行書(shū)面報(bào)價(jià)（客戶名稱(chēng)、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)保期、付款方式）； 2）根據(jù)報(bào)價(jià)單約定的條款與客戶簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同(標(biāo)配廠家簽訂年度供貨合同）； 3）接收客戶訂單（包括系統(tǒng)下單、電傳、郵件、口頭訂單等），核對(duì)訂單細(xì)節(jié)（產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、交貨期等），確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 3）將訂單轉(zhuǎn)化為書(shū)面形式（如傳真或系統(tǒng)錄入），并與客戶二次確認(rèn)，避免信息偏差。 4）建立銷(xiāo)售臺(tái)賬，記錄訂單狀態(tài)及進(jìn)度，定期匯總?cè)請(qǐng)?bào)表提交管理層。 2.貨款與合同管理? 1）根據(jù)合同條款約定，跟進(jìn)客戶預(yù)付款到賬情況，后期協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)余款支付，確保訂單執(zhí)行。 2）協(xié)助處理合同條款變更、報(bào)價(jià)單調(diào)整（如特殊材料或工藝需求），需經(jīng)財(cái)務(wù)及管理層審批后執(zhí)行。 二、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤與協(xié)調(diào)? 1.生產(chǎn)計(jì)劃制定與監(jiān)控? 1）根據(jù)訂單需求協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)排產(chǎn)，確保按時(shí)交付。 2）跟蹤生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，定期與生產(chǎn)主管溝通進(jìn)度，異常時(shí)及時(shí)調(diào)整并通知客戶。 三、質(zhì)量控制與售后服務(wù)? 1.質(zhì)量檢驗(yàn)與問(wèn)題處理? 1）監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中的首件檢驗(yàn)，確保符合客戶標(biāo)準(zhǔn)要求。 2. 售后支持與客戶維護(hù)? 3. 跟進(jìn)退換貨流程，協(xié)調(diào)物流部門(mén)處理退貨返修，更新客戶檔案中的售后記錄。 定期回訪客戶，收集市場(chǎng)反饋，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品策略。 四、物流與發(fā)貨管理? 1.運(yùn)輸安排與監(jiān)裝? 1）協(xié)調(diào)物流公司確定運(yùn)輸方式及時(shí)間，安排貨物出庫(kù)及裝車(chē)，確保按時(shí)送達(dá)。 2）監(jiān)督裝柜過(guò)程，核對(duì)貨物數(shù)量及包裝完整性，避免錯(cuò)裝或漏裝。 2.單據(jù)與報(bào)關(guān)支持? 準(zhǔn)備出口訂單所需的報(bào)關(guān)文件（如裝箱單、發(fā)票），配合外貿(mào)部門(mén)完成清關(guān)流程。 五、跨部門(mén)協(xié)作與數(shù)據(jù)分析?? 1.內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)? 1）與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)保持密切溝通，解決訂單執(zhí)行中的沖突。 2）參與生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，同步訂單優(yōu)先級(jí)及資源分配。 2.數(shù)據(jù)管理與優(yōu)化? 1）分析訂單交付周期、客戶投訴率等指標(biāo)，提出流程改進(jìn)建議（如縮短生產(chǎn)周期）。 2）維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，更新價(jià)格、交貨記錄等信息，支持銷(xiāo)售決策。 3.核心能力要求? 1）大專(zhuān)或以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)或理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)； 2）有銷(xiāo)售跟單工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3）溝通能力?：需與客戶、生產(chǎn)部門(mén)及供應(yīng)商高效溝通，平衡多方需求。 4）應(yīng)變能力?：快速響應(yīng)生產(chǎn)異?；蚩蛻粜枨笞兏?，制定應(yīng)急方案。 5）數(shù)據(jù)分析?：熟練使用office系統(tǒng)尤其是Excel進(jìn)行訂單跟蹤與報(bào)表生成。 6）行業(yè)知識(shí)?：熟悉生產(chǎn)工藝、材料特性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升訂單處理專(zhuān)業(yè)性。 六、兼職辦公室文員