職位描述
機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備自動化設(shè)備非標(biāo)自動化設(shè)備數(shù)控加工設(shè)備儀器儀表制造工業(yè)自動化
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的日常管理和運(yùn)營，確保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。處理各類售后事件，包括投訴、返修等，并跟蹤事件處理進(jìn)度。對售后服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。
一、主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的管理，包括培訓(xùn)、評估等；
- 協(xié)調(diào)各部門，確保售后服務(wù)順利跟進(jìn)；
- 處理各類售后事件，包括投訴、返修、現(xiàn)場指導(dǎo)等，并跟蹤事件處理進(jìn)度；
- 優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高工作效率；
- 編制并執(zhí)行售后服務(wù)管理制度和流程；
- 確保售后服務(wù)費用控制合理；
- 完成與客戶的良好溝通，維護(hù)公司形象。
二、任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化或機(jī)電類專業(yè)，計量儀表類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉各類儀表的性能特點和應(yīng)用場景，能夠為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
4.具備制造業(yè)的售后服務(wù)管理經(jīng)驗，具有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、分析能力；
5.具有良好的計劃性、條理性、成本與服務(wù)意識；
5.有駕照能開車，能夠接受出差。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的日常管理和運(yùn)營，確保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。處理各類售后事件，包括投訴、返修等，并跟蹤事件處理進(jìn)度。對售后服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高工作效率。
一、主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊的管理，包括培訓(xùn)、評估等；
- 協(xié)調(diào)各部門，確保售后服務(wù)順利跟進(jìn)；
- 處理各類售后事件，包括投訴、返修、現(xiàn)場指導(dǎo)等，并跟蹤事件處理進(jìn)度；
- 優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高工作效率；
- 編制并執(zhí)行售后服務(wù)管理制度和流程；
- 確保售后服務(wù)費用控制合理；
- 完成與客戶的良好溝通，維護(hù)公司形象。
二、任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化或機(jī)電類專業(yè)，計量儀表類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉各類儀表的性能特點和應(yīng)用場景，能夠為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
4.具備制造業(yè)的售后服務(wù)管理經(jīng)驗，具有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、分析能力；
5.具有良好的計劃性、條理性、成本與服務(wù)意識；
5.有駕照能開車，能夠接受出差。
工作地點
揚(yáng)州儀征市江蘇微浪電子科技有限公司
相似職位
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職位發(fā)布者
陳先生/人力資源總監(jiān)
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江蘇微浪電子科技有限公司江蘇微浪電子科技有限公司是一家專業(yè)的流量儀表研發(fā)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，公司從業(yè)人員自九十年代起，專注于儀表研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等工作，公司產(chǎn)品覆蓋流量儀表、壓力、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、控制裝車、計量管理系統(tǒng)閥門等，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、電力（含熱電）、冶金、輕工、市政、節(jié)能環(huán)保以及其他特殊行業(yè)。公司擁有國家計量院考核認(rèn)證的高標(biāo)準(zhǔn)氣體流量檢定裝置，滿足客戶產(chǎn)品定制需求（小流量/大口徑/高溫高壓類儀表），研發(fā)制造的高尖端流量產(chǎn)品榮獲多項國家專利，與中科院、浙江大學(xué)、江蘇大學(xué)等高校常年保持緊密合作，共同致力于自動化領(lǐng)域的新技術(shù)開發(fā)。2014年與中國測試研究院合作，成立了中國測試研究院江蘇流量檢測中心。同時公司代理國內(nèi)外多家知名品牌的流量產(chǎn)品，如艾默生、ABB、西門子、西安東風(fēng)等。秉承“專一、創(chuàng)新、誠信、共贏”的經(jīng)營理念，江蘇微浪不斷開拓進(jìn)取，以提供高質(zhì)量產(chǎn)品為己任，已成為國內(nèi)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品成熟、服務(wù)完善的綜合性公司，得到行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可和肯定，也獲得了客戶的信賴和支持。用戶的發(fā)展是我們的成長本源，在未來的發(fā)展中，江蘇微浪將始終堅持自己的信念不斷前進(jìn)！
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