職位描述
售前客服售后客服晚班居家辦公電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪在線接待工作，解決客戶疑問(wèn)，維護(hù)好客戶的購(gòu)物體驗(yàn);
2、在咨詢過(guò)程中，多與客戶溝通，了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好及能力，針對(duì)不同客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù);
3、具備一定的抗壓能力和語(yǔ)言溝通能力。
任職要求:
1、有1年以上天貓?zhí)詫?京東/抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、打字速度60字/秒;
3、有良好的溝通能力和理解能力；
4、熟悉至少1-2個(gè)平臺(tái)規(guī)則;
5、有耐心、有責(zé)任心、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
6、具備一定的抗壓能力，和溝通表達(dá)能力；
7、晚班居家辦公。
1、負(fù)責(zé)店鋪在線接待工作，解決客戶疑問(wèn)，維護(hù)好客戶的購(gòu)物體驗(yàn);
2、在咨詢過(guò)程中，多與客戶溝通，了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好及能力，針對(duì)不同客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù);
3、具備一定的抗壓能力和語(yǔ)言溝通能力。
任職要求:
1、有1年以上天貓?zhí)詫?京東/抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)；
2、打字速度60字/秒;
3、有良好的溝通能力和理解能力；
4、熟悉至少1-2個(gè)平臺(tái)規(guī)則;
5、有耐心、有責(zé)任心、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
6、具備一定的抗壓能力，和溝通表達(dá)能力；
7、晚班居家辦公。
工作地點(diǎn)
杭州市-拱墅區(qū)-半山街道臨半路118號(hào)2樓
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職位發(fā)布者
俞曉炯/人事
剛剛活躍立即溝通
杭州格森貿(mào)易有限公司杭州格森貿(mào)易有限公司于1994年10月06日成立于浙江杭州，是森森集團(tuán)股份有限公司全系列產(chǎn)品銷售公司，主要經(jīng)營(yíng)養(yǎng)殖設(shè)備、氣泵、潛水泵、壓縮機(jī)、電機(jī)、家用電器、塑料及橡膠制品、磁性元件、模具、水族箱、水族用品及工藝品、水族造景生化材料、寵物用品制造、銷售；機(jī)械加工，制造；木材加工；飼料銷售；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口貿(mào)易。杭州格森貿(mào)易有限公司經(jīng)營(yíng)范圍：水泵、氣泵、機(jī)電產(chǎn)品、水族箱、玻璃制品的銷售的一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：養(yǎng)殖設(shè)備、氣泵、潛水泵、壓縮機(jī)、電機(jī)、家用電器、塑料及橡膠制品、磁性元件、模具、水族箱、水族用品及工藝品、水族造景生化材料、寵物用品制造、銷售；機(jī)械加工，制造；木材加工；飼料銷售；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口貿(mào)易。服務(wù)領(lǐng)域：農(nóng)業(yè);家居用品;醫(yī)用;電子;電工;電器;食品飲料;機(jī)械;包裝;禮品工藝品主營(yíng)行業(yè)：水族器材;增壓泵;離心泵;潛水泵;漩渦泵;渦流泵
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