職位描述
熱點(diǎn)事件策劃用戶(hù)裂變?cè)鲩L(zhǎng)C端用戶(hù)線下活動(dòng)用戶(hù)維護(hù)戶(hù)外露營(yíng)活動(dòng)策劃新媒體旅游服務(wù)會(huì)議/展覽
【崗位職責(zé)】
1.營(yíng)地接待服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)接受預(yù)定和按時(shí)接待客戶(hù)入場(chǎng)；
2.客戶(hù)管理：更新預(yù)定狀態(tài)，完成活動(dòng)前咨詢(xún)、協(xié)助下單、營(yíng)前提醒、現(xiàn)場(chǎng)接待、售后滿(mǎn)意度回訪；
3.物資管理：負(fù)責(zé)帳篷、天幕、桌椅、餐具、零售商品、活動(dòng)用品等物資籌備，檢查和維護(hù)、登記、存放，確保設(shè)備完好和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確；
4.活動(dòng)安排：根據(jù)客戶(hù)及項(xiàng)目需求，安排露營(yíng)游戲、戶(hù)外活動(dòng)、兒童托管等活動(dòng)，確?；顒?dòng)有趣、安全；
5.跨部門(mén)支持：提供營(yíng)會(huì)活動(dòng)、定制活動(dòng)支持；
6.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持：配合組織設(shè)計(jì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7.資源嫁接合作：尋找適合營(yíng)地活動(dòng)的跨界資源，導(dǎo)入項(xiàng)目營(yíng)地組織活動(dòng)；
8.營(yíng)定推廣：負(fù)責(zé)制定營(yíng)地推廣計(jì)劃，通過(guò)微信社群、公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)發(fā)布推廣。
【任職資格】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有一年以上戶(hù)外營(yíng)地、文旅或相關(guān)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉露營(yíng)活動(dòng)策劃與營(yíng)地日常管理流程；
3.具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)營(yíng)地突發(fā)狀況（如天氣變化、設(shè)備故障）；
4.了解露營(yíng)裝備使用與維護(hù)知識(shí)，可指導(dǎo)游客安全開(kāi)展露營(yíng)活動(dòng)；
5.具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理和組織協(xié)調(diào)能力，有效策劃協(xié)作保障營(yíng)地高效運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)先考慮具有活動(dòng)策劃或新媒體宣傳經(jīng)驗(yàn)者；
6.具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，敢于挑戰(zhàn)和突破自我。
注：該崗位須與第三方人力資源公司簽合同
工作地：海南?？?/div>
1.營(yíng)地接待服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)接受預(yù)定和按時(shí)接待客戶(hù)入場(chǎng)；
2.客戶(hù)管理：更新預(yù)定狀態(tài)，完成活動(dòng)前咨詢(xún)、協(xié)助下單、營(yíng)前提醒、現(xiàn)場(chǎng)接待、售后滿(mǎn)意度回訪；
3.物資管理：負(fù)責(zé)帳篷、天幕、桌椅、餐具、零售商品、活動(dòng)用品等物資籌備，檢查和維護(hù)、登記、存放，確保設(shè)備完好和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確；
4.活動(dòng)安排：根據(jù)客戶(hù)及項(xiàng)目需求，安排露營(yíng)游戲、戶(hù)外活動(dòng)、兒童托管等活動(dòng)，確?；顒?dòng)有趣、安全；
5.跨部門(mén)支持：提供營(yíng)會(huì)活動(dòng)、定制活動(dòng)支持；
6.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支持：配合組織設(shè)計(jì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7.資源嫁接合作：尋找適合營(yíng)地活動(dòng)的跨界資源，導(dǎo)入項(xiàng)目營(yíng)地組織活動(dòng)；
8.營(yíng)定推廣：負(fù)責(zé)制定營(yíng)地推廣計(jì)劃，通過(guò)微信社群、公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)發(fā)布推廣。
【任職資格】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有一年以上戶(hù)外營(yíng)地、文旅或相關(guān)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉露營(yíng)活動(dòng)策劃與營(yíng)地日常管理流程；
3.具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處理能力，能妥善應(yīng)對(duì)營(yíng)地突發(fā)狀況（如天氣變化、設(shè)備故障）；
4.了解露營(yíng)裝備使用與維護(hù)知識(shí)，可指導(dǎo)游客安全開(kāi)展露營(yíng)活動(dòng)；
5.具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理和組織協(xié)調(diào)能力，有效策劃協(xié)作保障營(yíng)地高效運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)先考慮具有活動(dòng)策劃或新媒體宣傳經(jīng)驗(yàn)者；
6.具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，敢于挑戰(zhàn)和突破自我。
注：該崗位須與第三方人力資源公司簽合同
工作地：海南?？?/div>
工作地點(diǎn)
海口美蘭區(qū)中交·藍(lán)色港灣營(yíng)銷(xiāo)中心
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中交海投城市發(fā)展建設(shè)有限公司中交海投城市發(fā)展建設(shè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中交海投城發(fā)”)成立于2016年，是世界500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司所屬中交海洋投資控股有限公司深度參與海南自貿(mào)港建設(shè)的重要平臺(tái)，在海南專(zhuān)注于政策性住房領(lǐng)域的投資開(kāi)發(fā)企業(yè)。中交海投城市發(fā)展建設(shè)有限公司主要承接保障性住房、政策性住房業(yè)務(wù)，積極培育城市更新、城市綜合開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，深入探索政策性住房開(kāi)發(fā)管理咨詢(xún)城市公用設(shè)施投資管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
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