營運(yùn)主管崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2、負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳,多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督店鋪服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,保修及投訴的及時(shí)跟蹤處理及回訪。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制訂應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
招商主管崗位職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目定位,按招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作,完成招商任務(wù)及指標(biāo)。
2、參與制定項(xiàng)目招商計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際需要規(guī)范招商流程,制定招商方案,落實(shí)具體品牌入駐,簽訂租約,保證項(xiàng)目招商進(jìn)度和實(shí)際效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3、根據(jù)招商計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整品類和租戶,完成公司要求的各項(xiàng)指標(biāo)。
4、及時(shí)跟進(jìn)租戶進(jìn)場及裝修進(jìn)度,協(xié)助租戶解決與項(xiàng)目相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)事宜。
5、負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護(hù),維護(hù)政府,協(xié)會(huì)及其他組織關(guān)系。