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一、崗位職責(zé) 1. 社群運(yùn)營與維護(hù) - 負(fù)責(zé)公司社群的日常運(yùn)營，包括新群創(chuàng)建、成員管理、話題引導(dǎo)，及時(shí)清理廣告、違規(guī)信息，維護(hù)社群秩序，確保社群活躍度與健康發(fā)展。 - 策劃并組織各類社群活動(dòng)，如政策解讀直播、產(chǎn)品知識競賽、案例分享會(huì)等，提升群成員參與度，增強(qiáng)社群粘性與凝聚力 。 2. 政策與產(chǎn)品宣導(dǎo) - 深入了解公司產(chǎn)品及政策，以通俗易懂、專業(yè)清晰的方式，通過社群圖文、語音、視頻等多種形式進(jìn)行宣傳推廣，定期協(xié)助開展產(chǎn)品培訓(xùn)，解答群內(nèi)經(jīng)紀(jì)人關(guān)于產(chǎn)品、政策的疑問，幫助其熟悉公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢。 3. 客戶拓展與轉(zhuǎn)化 - 通過社群互動(dòng)、私聊溝通等方式，挖掘群里經(jīng)紀(jì)人需求，將其手上無法處理的貸款單子轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人利用公司產(chǎn)品開發(fā)新客戶并與公司達(dá)成合作。。 4. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析 - 統(tǒng)計(jì)社群運(yùn)營數(shù)據(jù)，如群成員增長數(shù)量、活躍度、轉(zhuǎn)化率等，分析運(yùn)營效果，制定針對性優(yōu)化方案，不斷提升社群運(yùn)營效率與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) - 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 1 - 2年以上社群運(yùn)營或金融行業(yè)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，有貸款中介、金融產(chǎn)品社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 專業(yè)技能 - 熟悉微信社群運(yùn)營全流程，具備優(yōu)秀的文案撰寫、活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能熟練運(yùn)用各類辦公軟件及社群運(yùn)營工具。 3. 個(gè)人能力 - 具備良好的溝通表達(dá)與人際交往能力， - 擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力，獨(dú)立解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題。 - 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓