職位描述
售后客服售前客服投訴客服汽車金融租賃服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、日常咨客：接聽/回復(fù)客戶關(guān)于直租/車主融業(yè)務(wù)咨詢，解答問題
2、業(yè)務(wù)辦理協(xié)助：指導(dǎo)客戶辦理貸款結(jié)清、綠本解押/過戶、車輛續(xù)租、提前還款等業(yè)務(wù)
3、客訴處理：接收客戶投訴，初步登記并初步核實，跟進處理進度并及時反饋
4、數(shù)據(jù)與檔案：按要求整理客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等數(shù)據(jù)，及時更新客戶信息，確保檔案資料的準確性和完整性
5、合規(guī)執(zhí)行：嚴格按照公司汽車金融業(yè)務(wù)規(guī)則、金融監(jiān)管相關(guān)要求開展工作
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，金融、汽車、客服管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡35周歲以內(nèi)
2、溝通表達清晰流暢，有良好的傾聽能力和問題理解能力
3、熟練使用辦公軟件
4、有一年以上汽車金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
5、具有較強的責(zé)任心和耐心，能承受一定的工作壓力，服務(wù)意識強
上班時間：8：30-17：30，大小休
福利待遇：社保+餐補+工齡獎+節(jié)假日福利+生日福利+團建旅游
工作地點
合肥包河區(qū)安徽益祥佰匯汽車服務(wù)有限公司
相似職位
- 辦公室坐班 提供住宿 餐補4000-7000元
合肥 - 肥東
正德人力資源股份有限公司 - 地鐵口旁邊 / 到點下班 / 接受小白5000-6000元
合肥 - 廬陽
合肥冠優(yōu)企業(yè)管理有限公司 - 電銷專員 保底4500 住宿6000-10000元
合肥 - 蜀山
正德人力資源股份有限公司 - 信息發(fā)布崗/內(nèi)容分發(fā)崗/信息發(fā)布員/文員/信息發(fā)布專員/內(nèi)容發(fā)布專員/信息分發(fā)專員/發(fā)布運營專員/高級信息發(fā)布專員3000-4000元
合肥 - 蜀山
海南億企飚企業(yè)管理有限公司 - 客服專員 朝九晚五 雙休 法休 五險1.1-1.8萬
合肥 - 包河
合肥地京商業(yè)投資有限公司 - 金融客服專員4000-7000元
合肥 - 包河
安徽益祥佰匯汽車服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
胡女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
安徽益祥佰匯汽車服務(wù)有限公司安徽益祥佰匯汽車服務(wù)有限公司，注冊成立日期為2016年12月12日，前身是阜陽市和瑞汽車銷售服務(wù)有限公司（2013年注冊）、阜陽福瑞德貿(mào)易有限公司（2014年注冊）。公司主營業(yè)務(wù)為汽車按揭貸款，汽車銷售，并提供保險，上牌，抵押，年檢等一條龍服務(wù)，現(xiàn)是安徽省最具影響力，產(chǎn)品最豐富的汽車金融產(chǎn)品供應(yīng)商及服務(wù)提供商。公司現(xiàn)為瑞福德汽車金融有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、天津長城濱銀汽車金融有限公司、宣城徽商銀行等多家金融銀行企業(yè)安徽省、江蘇省、海南省戰(zhàn)略合作伙伴。自公司成立8年多以來，發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)不斷擴大，目前業(yè)務(wù)已涉及安徽省、江蘇省、海南省、河南省、湖南省、浙江省、江西省等。聯(lián)系電話：17756028198
公司主頁