職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
1.針對國內(nèi)電商平臺，進行專業(yè)消息回復(fù)，保證店鋪轉(zhuǎn)化，保證消息回復(fù)的及時率，店鋪的好評率。
2.熟悉電商平臺客服功能操作和規(guī)則
3.售后處理，跟蹤訂單信息，處理客戶投訴,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理；
4.完成上級交予其他的相關(guān)任務(wù)。
2.熟悉電商平臺客服功能操作和規(guī)則
3.售后處理，跟蹤訂單信息，處理客戶投訴,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理；
4.完成上級交予其他的相關(guān)任務(wù)。
任職要求
1.有1年以上相關(guān)平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先、接受本科學(xué)歷小白應(yīng)屆生，
2.打字速度過關(guān)，情緒穩(wěn)定
3.需要有售后處理能力（售后處理難度很?。?
4.具有團隊協(xié)作意識，較強的責(zé)任心
5.有良好的學(xué)習(xí)能力，頭腦靈活，能穩(wěn)定工作
2.打字速度過關(guān)，情緒穩(wěn)定
3.需要有售后處理能力（售后處理難度很?。?
4.具有團隊協(xié)作意識，較強的責(zé)任心
5.有良好的學(xué)習(xí)能力，頭腦靈活，能穩(wěn)定工作
薪資福利：
無責(zé)底薪4000-5000（面試后定薪，有經(jīng)驗者薪資另議）+提成+餐補（300元/月）+全勤獎（100元/月）+五險一金+年終獎+帶薪年假（7天/年）+節(jié)日福利+生日福利...
工作時間：
8:30~17：45，彈性8小時工作制，周末雙休，法定節(jié)假日休。
無責(zé)底薪4000-5000（面試后定薪，有經(jīng)驗者薪資另議）+提成+餐補（300元/月）+全勤獎（100元/月）+五險一金+年終獎+帶薪年假（7天/年）+節(jié)日福利+生日福利...
工作時間：
8:30~17：45，彈性8小時工作制，周末雙休，法定節(jié)假日休。
公司介紹：
公司成立于2016年，是一家專業(yè)從事美妝產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性跨境電商企業(yè)，總部位于中國青島，在成都、美國擁有多家子公司，團隊成員200余人，公司產(chǎn)品暢銷北美、歐洲、東南亞等多個國家和地區(qū)，在多個市場擁有極佳的口碑。
公司相繼投資了眾多海內(nèi)外項目，自有品牌、自主經(jīng)營，打造“貿(mào)易+投資”雙輪驅(qū)動的運營模式，致力于為全球消費者提供卓越、高效、專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和優(yōu)質(zhì)體驗。
公司相繼投資了眾多海內(nèi)外項目，自有品牌、自主經(jīng)營，打造“貿(mào)易+投資”雙輪驅(qū)動的運營模式，致力于為全球消費者提供卓越、高效、專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和優(yōu)質(zhì)體驗。
加入我們可以享受到：
1.員工福利：超長帶薪年假（7天~15天）、五險一金、節(jié)日福利、生日福利、餐補、全勤獎、年終獎、每周水果供應(yīng)，把員工幸福感拉滿；
1.員工福利：超長帶薪年假（7天~15天）、五險一金、節(jié)日福利、生日福利、餐補、全勤獎、年終獎、每周水果供應(yīng)，把員工幸福感拉滿；
2.工作環(huán)境：年輕化團隊，人性化管理，平等性交流，沒有勾心斗角，只有共同進步；不加班，不官僚，不畫餅，沒有晨會晚會，沒有沒完沒了的PPT...；
3.企業(yè)信譽：每月工資準時發(fā)不拖欠，提成不壓全額發(fā)； 4.晉升完善：只要有能力就有機會，橫向、縱向發(fā)展由你來定；
5.專業(yè)培訓(xùn)：大牛導(dǎo)師帶隊，師徒一對一培訓(xùn)，快速成長；
6.后勤保障：公司設(shè)有 采購部、倉儲部、海外倉部、設(shè)計部、財務(wù)部、人事行政部等專業(yè)的后勤部門，所有崗位分工明確、各司其職；
7.供應(yīng)鏈保障：自有工廠，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品庫存充足，自有美國海外倉，產(chǎn)品最快次日達，供應(yīng)鏈行業(yè)最強；
5.專業(yè)培訓(xùn)：大牛導(dǎo)師帶隊，師徒一對一培訓(xùn)，快速成長；
6.后勤保障：公司設(shè)有 采購部、倉儲部、海外倉部、設(shè)計部、財務(wù)部、人事行政部等專業(yè)的后勤部門，所有崗位分工明確、各司其職；
7.供應(yīng)鏈保障：自有工廠，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品庫存充足，自有美國海外倉，產(chǎn)品最快次日達，供應(yīng)鏈行業(yè)最強；
求賢若渴，惜才如金！萊鉑誠邀您的加入，期待與您共同開創(chuàng)事業(yè)的新高峰！
工作地點
李滄區(qū)青島蘇寧生活廣場C座11層
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青島萊鉑進出口有限公司青島萊鉑進出口有限公司，成立于2016年，是一家專業(yè)從事美妝產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性的跨境電商企業(yè)，總部位于中國青島，在成都、美國擁有多家子公司，團隊成員200余人，公司產(chǎn)品暢銷北美、歐洲、東南亞等多個國家和地區(qū)，在多個市場擁有極佳的口碑。公司匯聚了一批經(jīng)驗豐富，專業(yè)精湛的跨境團隊，目前經(jīng)營海外：亞馬遜、獨立站、阿里巴巴國際站、速賣通、沃爾瑪、Tiktok、Shein以及其他B2B、B2C等平臺；國內(nèi)經(jīng)營淘寶、天貓、京東、小紅書、抖音等主流平臺。公司相繼投資了眾多海內(nèi)外項目，自有品牌、自主經(jīng)營。打造“貿(mào)易+投資”雙輪驅(qū)動的運營模式，致力于為全球消費者提供卓越、高效、專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和優(yōu)質(zhì)體驗。公司愿景：通過不懈的努力和持續(xù)創(chuàng)新，將我們品牌推向全球，成為世界知名品牌。我們致力于超越國界將卓越的產(chǎn)品和服務(wù)帶給全球消費者，與他們共享品質(zhì)和價值。萊鉑誠邀：能力強且靠譜、真誠且善良、謙遜且踏實的有志之士加入，期待與您共同開創(chuàng)事業(yè)的新高峰！
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