崗位職責：
1.負責搭建并運營機構(gòu)各階段學員社群，制定社群運營規(guī)則與 SOP，維護社群秩序，營造積極正向的社群氛圍，提升社群活躍度與用戶粘性；
2.建立用戶畫像檔案，實時跟蹤社群用戶需求，提供快速響應與專業(yè)解答；定期進行用戶分層運營，針對不同階段用戶開展個性化互動；
3.結(jié)合機構(gòu)課程特點、學員年齡階段，策劃社群專屬內(nèi)容（如學習干貨、案例分享、直播答疑等），吸引用戶關(guān)注與參與，強化機構(gòu)品牌認知。
4.配合市場推廣計劃，通過社群渠道完成潛在客戶引流與沉淀；聯(lián)動銷售團隊，推送課程優(yōu)惠、新品上線等信息，跟進意向客戶轉(zhuǎn)化，提升社群獲客轉(zhuǎn)化率；推動老學員轉(zhuǎn)介紹，擴大客戶基數(shù)。
5.與教學部、市場部、銷售部緊密配合，定期開展直播推廣活動并直播出鏡
任職要求：統(tǒng)招本科以上學歷，市場營銷、新媒體運營、教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1-2 年社群運營、用戶運營或教培行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉教培行業(yè)用戶需求與運營邏輯。
1.有成功的教培社群運營案例（如高轉(zhuǎn)化、高活躍度社群）者優(yōu)先；
2.熟悉 K12、成人教育、職業(yè)技能等特定教培細分領(lǐng)域者優(yōu)先；
3.具備短視頻拍攝、直播運營相關(guān)技能者優(yōu)先。