崗位職責(zé):
1、 負責(zé)九歌漁禮包廂客人的全程接待與服務(wù)工作,熱情主動問候客人,做好包廂布置、茶水服務(wù);
2、 精準完成客人點單、傳菜、收餐工作,主動介紹門店菜品、酒水及特色服務(wù);
3、 維護包廂區(qū)域衛(wèi)生清潔,保持包廂整潔、雅致,規(guī)范擺放餐具、用品;
4、 及時響應(yīng)客人訴求,妥善處理包廂內(nèi)簡單客訴,無法解決的及時上報主管;
5、 配合門店運營及其他部門工作,提升客人用餐體驗,服從主管管理。
任職要求:
1、 男女不限,年齡18-35歲,身體健康,持有效健康證;
2、 身高160cm以上,形象佳,舉止得體,普通話標準;
3、 性格開朗,溝通表達能力強,具備良好的服務(wù)意識及責(zé)任心;
4、 具備2年以上餐飲服務(wù)員相關(guān)工作經(jīng)驗,有包廂服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 能吃苦耐勞,服從主管管理,具備良好的團隊協(xié)作意識及應(yīng)急處置能力。