崗位職責(zé):
a、接收銷售顧問提供的客戶資料,并了解客戶需求;
b、及時(shí)與新客戶溝通,確定業(yè)務(wù)需求;
c、準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)的資料并提交外勤主管;
d、推送取單通知,引導(dǎo)客戶下載APP確認(rèn)稅金消息;
e、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作(如抄報(bào)稅和清卡、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明細(xì)等),接收客戶票據(jù);
f、售前售后支持,解答銷售顧問問題,輔助洽談大客戶;
g、解答客戶咨詢,承接增值服務(wù);
h、處理主辦會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)助理工作中需與客戶溝通的問題;
i、老客戶回訪,溝通合同續(xù)簽相關(guān)事宜,并完整當(dāng)月的續(xù)簽任務(wù);
j、每周更新知識(shí)庫(kù)。
職位福利:補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工旅游、不加班、節(jié)日福利、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)