職位描述
售前客服售后客服VIP客服英語企業(yè)服務
崗位要求：
1、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展計劃，制定客服服務戰(zhàn)略計劃，包含客情關系維系及品牌形象提升；
2、建立客服部規(guī)范健全的客戶服務流程體系，包含售前、售中、售后服務流程；
3、與公司銷售部門緊密配合，充分了解客戶需求，快速響應和解決客戶問題，提升客戶滿意度；
4、協(xié)助配合銷售部門高效保質閉環(huán)每一個銷售訂單，包含系統(tǒng)下單、發(fā)貨跟進、回款開票等一些列訂單處理工作；
5、有一定的團隊管理能力，能帶領團隊提升部門工作結果。
任職要求：
1、大專及以上學歷要求，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
2、溝通協(xié)調能力強，雙商在線；
3、抗壓性強，對數(shù)字敏感，市場敏銳度高。
工作地點
無錫新吳區(qū)鴻山街道
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王女士/人事經(jīng)理
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無錫市海卓力克液壓機械有限公司我公司是國內專業(yè)開發(fā)研制生產(chǎn)過濾器設備的高科產(chǎn)業(yè)。擁有符合行業(yè)標準的凈化車間及過濾器生產(chǎn)線、多功能綜合試驗臺及數(shù)十種精密檢測儀。公司主要生產(chǎn)開發(fā)吸油、管路、回油三大過濾器；濾油車等過濾裝備；油箱附件（空氣濾清器、液位計、液位空氣斷電器）；齒輪泵膠管總成、密封墊、壓力表開關等。并承接非標類器材的設計定做。誠信、質量、服務、價優(yōu)、速度是我們海卓力克人永遠追求的目標。公司現(xiàn)有團隊員工近120人，組織架構齊全，晉升空間大
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