崗位職責:
1.按照公司標準服務禮儀,負責上門客戶柜面服務接待;
2.根據監(jiān)管及行協(xié)消費者教育宣傳、適老化相關規(guī)定,做好柜面服務工作;
3.按照公司標準化流程,協(xié)助相關部門做好新服務、新平臺功能的推廣;
4.執(zhí)行分公司客戶運營部門交辦的客戶聯(lián)絡任務及信息收集等工作;
5.部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,年齡35歲以下,相關專業(yè);
2、1年以上保險行業(yè)相關工作經驗,熟悉保險業(yè)務流程;
3、有責任心、工作積極主動,有團隊合作精神,具備較強的溝通能力、學習能力和服務意識;
4、能熟練使用日常辦公軟件,具有一定的計算機應用能力。