工作內(nèi)容:
1、能熟練掌握《崗位服務標準手冊》、公司相關(guān)考核制度內(nèi)容,并監(jiān)督下屬員工落實;
2、負責班務管理工作,做好人員的上下班時間安排、日??记凇?nèi)務衛(wèi)生、本班組裝備保管等管理工作;
3、熟悉小區(qū)樓宇分布、項目崗位設置情況,在值班期間,按照公司制度監(jiān)督各崗位人員工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時處理;
4、負責按計劃組織員工學習培訓,直接負責對新隊員上崗前的綜合培訓,不斷提高隊員的專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)及身體素質(zhì);
5、嚴格落實交接班制度,做好公共用品、當班遺留問題事項的移交,并做好記錄;
6、在值班期間,負責巡視小區(qū)各種設施設備運行、其它部門工作人員作業(yè)等情況,對發(fā)現(xiàn)一切與規(guī)范管理不相符的現(xiàn)象記錄、處理(具體內(nèi)容參照巡邏崗職責)。同時,及時按照客服中心指令完成各種協(xié)助工作(如制止違章裝修、查看消防險情等)。
7、負責做好上傳下達工作,及時將員工反映的各種信息向上級匯報,為上級提供建設性建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排;
8、負責掌握本班組隊員的工作和思想狀況,工作中要以身作則、不徇私情、不拉幫派,處理事情客觀公正;
9、完成上級安排的及其它任務
職位要求:
1、30-48歲,3年以上物業(yè)秩序班長經(jīng)驗 ;
2、有管理能力和威懾力
3、退伍軍人優(yōu)先;大中型物業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、無秩序班長經(jīng)驗的勿擾
面試地址: 西鄉(xiāng)塘區(qū)騁望天璽K棟1樓物業(yè)辦公室