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更新于 2月13日

資深技術(shù)支持工程師(J11532)

1.1-1.7萬
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

細胞培養(yǎng)技術(shù)分子生物學技術(shù)蛋白質(zhì)工程生物藥試劑細胞藥物
崗位職責:
1. 及時、準確地響應(yīng)客戶反饋,積極與內(nèi)部研發(fā)和質(zhì)量等團隊協(xié)作,推動解決方案落地,確保客戶問題得到有效閉環(huán)。
2. 深入分析不同區(qū)域客戶的技術(shù)痛點、市場反饋及熱點咨詢產(chǎn)品/分子等關(guān)鍵信息與數(shù)據(jù);定期進行典型案例復(fù)盤、熱點產(chǎn)品技術(shù)要點與趨勢分享,賦能前端銷售團隊。
3. 分析和整理客戶反饋的各類問題,進行根因分析與趨勢總結(jié);將具體的產(chǎn)品改進建議、流程優(yōu)化點及時反饋至內(nèi)部團隊,并跟蹤推動落實,助力產(chǎn)品與支持流程的持續(xù)優(yōu)化。
4. 技術(shù)問題案例及時、準確記錄與歸檔;分析和整理關(guān)鍵技術(shù)問題,制作并定期更新FAQ、解決方案知識庫及技術(shù)文檔;參與制定與優(yōu)化技術(shù)支持流程與規(guī)范。
5. 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 碩士學歷,生物學、蛋白、免疫等相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上蛋白研發(fā)/實驗室工作經(jīng)驗;熟悉各類分析儀(HPLC/SPR/BLI/FACS/Cell based assay等);有技術(shù)支持或研發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 了解藥物開發(fā)過程,熟悉生物藥物早期研發(fā)、CMC、臨床前研究的主要過程與技術(shù);熟悉分子和各種生物分析方法及操作技術(shù);
4. 具有良好的理解和溝通能力,較好的英文讀寫能力。
5. 良好的客戶服務(wù)的意識,具有較強的團隊精神和獨立工作能力。

工作地點

大興區(qū)北京百普賽斯生物科技股份有限公司

職位發(fā)布者

鄭立坤/HRBP

立即溝通
公司Logo北京百普賽斯生物科技股份有限公司
ACROBiosystems(百普賽斯)是為生物醫(yī)藥、健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域提供關(guān)鍵生物試劑產(chǎn)品及解決方案的行業(yè)領(lǐng)先平臺型基石企業(yè),致力為全球生物醫(yī)藥公司、生物科技公司、體外診斷公司和科研機構(gòu)等進行生物藥、細胞免疫治療及診斷產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)提供更好產(chǎn)品和方案。公司業(yè)務(wù)遍布全球,在中美多地設(shè)有辦公室、研發(fā)中心及生產(chǎn)基地。目前已獲ISO9001認證管理體系認證和ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認證;部分產(chǎn)品完成美國FDA DMF(藥品管理主檔案)備案確認,極大方便醫(yī)藥研發(fā)人員的藥物申報工作;已于2021年10月18日上市。公司目前擁有超過2000種關(guān)鍵試劑產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)項目,主要包括藥物靶點蛋白、抗體、試劑盒及生物分析檢測方案,應(yīng)用于腫瘤、自身免疫疾病、心血管病、傳染病等疾病的藥物篩選及優(yōu)化、臨床前實驗及臨床試驗、藥物生產(chǎn)過程及工藝控制(CMC)、診斷試劑開發(fā)及優(yōu)化等研發(fā)與生產(chǎn)各環(huán)節(jié)。公司在全球60多個國家累計超過5,000家客戶,與全球Top20藥企均達成合作,全球Top50藥企覆蓋率高達80%,均維持長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。合作伙伴包括輝瑞、羅氏、賽諾菲、諾華、默克、葛蘭素史克、禮來、拜耳、恒瑞醫(yī)藥、百濟神州、科興、石藥、信達、麗珠等。公司在結(jié)構(gòu)生物學領(lǐng)域、生物醫(yī)藥行業(yè)聚集了一批海內(nèi)外優(yōu)秀人才,25%以上為研發(fā)人員,其中90%以上人員具有碩士、博士學位,在這里,你將得到持續(xù)、專業(yè)的學習提升;NICE的BOSS,協(xié)同合作、愿攜手共同發(fā)展的團隊;多元化職業(yè)發(fā)展通道與平臺;北京戶口(擇優(yōu)落戶)、工作居住證;富有競爭力的薪酬體系(全額五險一金、績效獎金、年終獎)、完善福利保障(補充商業(yè)醫(yī)療、免費午餐晚餐、法定年休假、帶薪病假、職級假、白領(lǐng)公寓、節(jié)假福利、探親費)、多彩業(yè)余生活(工會活動、下午茶)
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