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更新于 1月16日

機(jī)械售后服務(wù)工程師

6000-10000元
  • 上海奉賢區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備專(zhuān)用設(shè)備制造通用設(shè)備制造工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司傳動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品(動(dòng)力換擋變速箱、新能源動(dòng)力換擋箱)及客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)聯(lián)設(shè)備的安裝指導(dǎo)、調(diào)試與售后維護(hù)工作。
2、快速響應(yīng)客戶(hù)售后請(qǐng)求,診斷并處理產(chǎn)品使用中的機(jī)械、電氣及液壓系統(tǒng)故障,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
3、針對(duì)客戶(hù)設(shè)備中的變速箱、控制電路及液壓系統(tǒng)提供專(zhuān)業(yè)的維修、保養(yǎng)與故障排除服務(wù)。
4、收集、分析現(xiàn)場(chǎng)故障數(shù)據(jù),撰寫(xiě)服務(wù)報(bào)告,反饋至研發(fā)與質(zhì)量部門(mén),推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
5、協(xié)助銷(xiāo)售與客戶(hù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),開(kāi)展產(chǎn)品操作、維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
6、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)、可靠的服務(wù)形象。
任職要求
1. 基本條件
1.1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、機(jī)電一體化、液壓或相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)。

1.2具備3年以上工業(yè)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)或維修經(jīng)驗(yàn),有變速箱、減速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、大型設(shè)備液壓系統(tǒng)中至少一項(xiàng)系統(tǒng)的實(shí)際維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.3能適應(yīng)頻繁出差,具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手能力、故障診斷能力和應(yīng)急處理能力。
2. 專(zhuān)業(yè)技能
2.1、熟悉機(jī)械傳動(dòng)原理、液壓傳動(dòng)原理及基本電氣控制,能獨(dú)立識(shí)讀機(jī)械裝配圖、液壓原理圖和電氣接線(xiàn)圖。

2.2、具備以下一類(lèi)或多類(lèi)設(shè)備的拆裝、調(diào)試、維修與保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn):齒輪箱、減速機(jī)、變速箱等動(dòng)力傳動(dòng)裝置;柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)等動(dòng)力源設(shè)備;工程機(jī)械、礦山機(jī)械、軌道機(jī)車(chē)、石油機(jī)械、冶金設(shè)備等大型裝備的機(jī)械、液壓系統(tǒng)。能熟練使用各類(lèi)診斷儀器、液壓檢測(cè)工具及常用維修工具。
3. 綜合能力:具備出色的客戶(hù)溝通能力與服務(wù)意識(shí),能沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況與客戶(hù)情緒。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能持續(xù)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù),并轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力。具備良好的文檔撰寫(xiě)能力,能清晰、規(guī)范地完成服務(wù)報(bào)告、故障分析等文件。
4. 加分項(xiàng):持有液壓系統(tǒng)維修、機(jī)電維修、電工或相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。有傳動(dòng)行業(yè)(SEW、西門(mén)子、弗蘭德等)或重工行業(yè)(三一、中聯(lián)、徐工等)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。具備基本英語(yǔ)技術(shù)資料閱讀能力。有團(tuán)隊(duì)管理或技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
該崗位在浙江嘉興平湖工作

工作地點(diǎn)

奉賢區(qū)上海粒灃傳動(dòng)技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

蔣雨倫/人事專(zhuān)員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海粒灃傳動(dòng)技術(shù)有限公司
上海粒灃傳動(dòng)技術(shù)有限公司主要從事大功率液力變矩器,動(dòng)力換擋變速箱的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),為軌道工程車(chē),工程機(jī)械、礦山機(jī)械使用的動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)提供包括匹配選型,產(chǎn)品設(shè)計(jì),仿真設(shè)計(jì),生產(chǎn)制造在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案。公司創(chuàng)立于2015年,經(jīng)過(guò)多年的創(chuàng)新發(fā)展,粒灃傳動(dòng)已經(jīng)成長(zhǎng)成為一家高新技術(shù)企業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品覆蓋兩個(gè)大類(lèi)別、七個(gè)產(chǎn)品系列,600多個(gè)品種。變矩器變速箱年生產(chǎn)量達(dá)到1000臺(tái)。粒灃傳動(dòng)以“大功率、國(guó)產(chǎn)替代”為戰(zhàn)略發(fā)展方向,解決了內(nèi)大功率變速箱卡脖子問(wèn)題。公司自主研發(fā)的大功率內(nèi)燃機(jī)車(chē)牽引車(chē)用變矩器變速箱系列以美國(guó)德納全系列500多款變速箱為對(duì)標(biāo)產(chǎn)品全系列正向平臺(tái)化設(shè)計(jì),以自己的核心專(zhuān)利技術(shù)為依托,動(dòng)力換擋變速箱系列產(chǎn)品速比跨度從3.5-12.7,輸入功率跨度290-1500馬力,滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)各工況對(duì)于載重,擋位,坡度,速比的不同需求。公司愿景:成為核心關(guān)鍵零部件集大成者,解決中國(guó)制造缺芯的短板。公司使命:聚焦客戶(hù)痛點(diǎn),提供有競(jìng)爭(zhēng)力的核心關(guān)鍵零部件和服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值公司目標(biāo):成為行業(yè)內(nèi)與國(guó)外制造商比肩的優(yōu)秀制造商我們踐行的價(jià)值觀(guān):坦蕩做人,踏實(shí)做事,積極進(jìn)取,終生學(xué)習(xí)我們注重員工與公司的共同成長(zhǎng),提供良好的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、發(fā)展空間。公司優(yōu)勢(shì):戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)?關(guān)鍵崗位都是擁有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)十五年以上的行業(yè)精英;強(qiáng)大的研發(fā)能力?正向設(shè)計(jì)能力,產(chǎn)品迅速迭代能力,提供系統(tǒng)解決方案;卓越品控能力?一致性、穩(wěn)定性、可靠性;領(lǐng)先的服務(wù)能力?以“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”為使命。公司榮譽(yù):地鐵調(diào)車(chē)機(jī)車(chē)用動(dòng)力換擋變速箱、 100噸礦卡變速箱填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白,首次打破進(jìn)口產(chǎn)品壟斷,達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,并在中國(guó)中車(chē)成功商用國(guó)內(nèi)大功率定軸式動(dòng)力換擋變速箱唯一供應(yīng)商工礦機(jī)車(chē)爐前車(chē)領(lǐng)域行業(yè)隱形冠軍農(nóng)機(jī)頭部企業(yè),實(shí)現(xiàn)了打結(jié)器國(guó)產(chǎn)替代發(fā)明專(zhuān)利1件實(shí)審,實(shí)用新型18件,外觀(guān)4件公司產(chǎn)品應(yīng)用案例:中國(guó)鐵建的廣佛城鐵中國(guó)中鐵的珠海機(jī)場(chǎng)地鐵線(xiàn)和愈能煤炭中國(guó)中車(chē)我們,提供具有人性關(guān)懷的福利待遇:◆繳納社保、住房公積金◆法定節(jié)假日、年假、春節(jié)超長(zhǎng)帶薪假期◆三八節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)禮品◆免費(fèi)四季工作服、工作鞋◆生病慰問(wèn)金、喪葬慰問(wèn)金◆年度獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品◆溫馨整潔的餐廳、免費(fèi)的品質(zhì)工作餐、夏季高溫津貼及飲料我們,能夠提供給您的不僅僅是優(yōu)厚具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,更重要的是有更廣闊的才能施展機(jī)會(huì)與發(fā)展平臺(tái)。我們,期待著您的加入!應(yīng)聘提示:我們:優(yōu)薪酬、優(yōu)福利、高成長(zhǎng)、多培訓(xùn)、快節(jié)奏、高壓力,歡迎敢于挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人員加入,無(wú)法接受快節(jié)奏工作者請(qǐng)勿投遞兩類(lèi)人員不安排面試:1、簡(jiǎn)歷過(guò)于簡(jiǎn)單無(wú)法甄別者 2、要求必須附照片崗位未附者兩類(lèi)人員優(yōu)先面試:1、附近三個(gè)月全身近照者 2、有原單位推薦函者
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