【崗位職責(zé)】
1、 協(xié)助總經(jīng)理及總經(jīng)理助理做好經(jīng)營管理工作，完成各項經(jīng)營管理目標;
2、 協(xié)助總經(jīng)理及總經(jīng)理助理制定和完善酒店各項規(guī)章制度及工作程序和標準，建立健全酒店組織機構(gòu)和合理有效的經(jīng)營管理運行機制;
3、 對酒店的長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營方針、計劃以及管理目標提出有效建議;
4、 負責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)分管部門的工作，負責(zé)酒店運營期間的市場開發(fā)和客戶維護;
5、 負責(zé)分管部門管理人員的培養(yǎng)和使用，貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達到預(yù)定要求;
6、 負責(zé)主持召開酒店每日經(jīng)營例會和專項業(yè)務(wù)會議;
7、 負責(zé)重要客人的接待工作，妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件;
8、 完成總經(jīng)理及總經(jīng)理助理安排的其他工作。
【任職要求】：
1、大專以上學(xué)歷，年前38周歲以下，具有酒店前廳服務(wù)和內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗；
2、有很強的服務(wù)意識 ，性格開朗、樂觀、誠信、正直，愛崗敬業(yè)；
3、具有較強的學(xué)習(xí)能力，熟練掌握電腦操作；
4、出色團隊合作精神和溝通能力；
5、熟悉管理的基本知識，了解主要客源概況，有溝通協(xié)調(diào)能力；
6、擅長前廳業(yè)務(wù)板塊、熟悉客房管理優(yōu)先。
7、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，辦事公正，勇于創(chuàng)新；
8、熟悉酒店經(jīng)營管理知識和實際運作；具有很強的分析判斷和決策能力、創(chuàng)新能力、組織計劃能力、綜合協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。