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更新于 3月4日

客服主管

4000-7000元
  • 許昌建安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)員工的日常管理工作,包含出勤、數(shù)據(jù)、指標(biāo)、投拆、質(zhì)檢、培訓(xùn)等;
2.負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)員工績(jī)效考核指標(biāo)的講解,月度績(jī)效考核,績(jī)效結(jié)果面談等績(jī)效管理工作;
3.負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)的組織召開(kāi),公司精神的傳達(dá);
4.負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)員工團(tuán)建活動(dòng)的組織,要求了解員工心理動(dòng)態(tài);
5.進(jìn)行各類(lèi)報(bào)表、各類(lèi)數(shù)據(jù)的分析,做好員工請(qǐng)休假、加班管理,保證班次的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6.可以適應(yīng)短期出差
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,能夠熟練操作電腦
2.在正規(guī)公司從事過(guò)至少1年以上團(tuán)隊(duì)管理工作
3.具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析解決問(wèn)題的能力以及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
我們?yōu)槟峁?br>①每天8小時(shí)工作制,月休8天
②國(guó)家法定節(jié)日上班享三倍工資,可提供住宿
③轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn),各類(lèi)帶薪假期
④公司定期舉辦各類(lèi)團(tuán)建活動(dòng)
公司地址:許昌市芙蓉大道芙蓉商務(wù)中心許昌市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園眾創(chuàng)基地3F(市區(qū)乘坐17路公交車(chē)往北方向許昌市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園終點(diǎn)站下車(chē))
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、包住、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

許昌建安區(qū)芙蓉商務(wù)中心眾創(chuàng)大廈

職位發(fā)布者

白女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo許昌中聯(lián)心傳科技有限公司
中聯(lián)心傳通信科技有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的呼叫中心解決方案提供商,致力于為企業(yè)用戶提供最專(zhuān)業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及咨詢服務(wù),主要包括呼叫中心自建、呼叫中心外包、云呼叫中心、以及通信資源等產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)改善信息的匯聚、處理和流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、IT制造、物流、快消品、教育咨詢等。中聯(lián)心傳總部設(shè)在北京,上海、河北、山東、長(zhǎng)春設(shè)有分支機(jī)構(gòu),具有中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部核準(zhǔn)的跨地區(qū)(全國(guó))增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,是中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、電信集團(tuán)核心業(yè)務(wù)代理商和戰(zhàn)略合作伙伴。中聯(lián)心傳公司匯集了一批來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、通訊、IT等行業(yè)的優(yōu)秀人才,擁有強(qiáng)大的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)能力,能夠根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的定制產(chǎn)品和解決方案。目前,中聯(lián)心傳正在為近千家的大型跨地域企業(yè)提供呼叫中心服務(wù),其中包括近百家全球500強(qiáng)企業(yè),并與中糧集團(tuán)、用友、華碩、索尼、神州數(shù)碼、光大銀行、拉手網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、宅急送等知名企業(yè)保持了多年的良好合作。未來(lái)的發(fā)展中,中聯(lián)心傳將繼續(xù)秉承"以客戶需求為根本,以整合資源為手段,以服務(wù)客戶為目標(biāo)"的原則,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為社會(huì)節(jié)約更多的基礎(chǔ)資源。
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