崗位職責(zé):
1、處理銷(xiāo)售及金融保險(xiǎn)方面的電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)需求和線(xiàn)索,并及時(shí)記錄和匯總;
2、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通,介紹市場(chǎng)及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),服務(wù)提醒及預(yù)約,邀約客戶(hù)到店進(jìn)行銷(xiāo)售咨詢(xún)及服務(wù)診斷,等;
3、將重要客戶(hù)銷(xiāo)售及服務(wù)線(xiàn)索上報(bào);
4、最大化地提高店內(nèi)銷(xiāo)售及服務(wù)線(xiàn)索的客戶(hù)到店率,從而提升銷(xiāo)售及服務(wù)的線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、具備一年以上汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售/客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、 具備流利普通話(huà)及基本的英語(yǔ)表達(dá)及寫(xiě)作能力;
3、基本掌握MS-Office 軟件的使用;
4、具備常見(jiàn)車(chē)企經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、免費(fèi)停車(chē)、定期體檢
職位亮點(diǎn):專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、公平的晉升通道、績(jī)效激勵(lì)政策等