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主要職責(zé)： 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并實(shí)施外貿(mào)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。 2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理 流程優(yōu)化：優(yōu)化外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的操作流程，提高效率和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本。 3. 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估：尋找并評(píng)估潛在供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和高效性。 合同談判與管理：與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合作協(xié)議，并定期評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效。 4. 客戶服務(wù)與支持 客戶關(guān)系管理：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度。 培訓(xùn)與支持：為客戶提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們更好地使用平臺(tái)的各項(xiàng)功能和服務(wù)。 反饋收集與改進(jìn)：定期收集客戶反饋，識(shí)別并改進(jìn)平臺(tái)和服務(wù)中的不足之處，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。 5. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 政策制定與執(zhí)行：制定并執(zhí)行公司外貿(mào)綜合服務(wù)的相關(guān)政策和流程，確保操作的合法性和規(guī)范性。 法規(guī)遵循：確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制：識(shí)別和評(píng)估業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、物流延遲、信用風(fēng)險(xiǎn)等），制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。 6. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，打造高效協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)。 績(jī)效管理：設(shè)定明確的工作目標(biāo)和KPI，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表現(xiàn)，提供反饋和指導(dǎo)。 激勵(lì)機(jī)制：建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。 7. 跨部門協(xié)作 內(nèi)部協(xié)作：與財(cái)務(wù)、法務(wù)、市場(chǎng)等部門密切合作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 外部合作：尋找并建立與物流公司、金融機(jī)構(gòu)等的戰(zhàn)略合作關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、至少5年以上外貿(mào)綜合服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年擔(dān)任高級(jí)管理職位，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。 福利待遇： 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。 完善的職業(yè)發(fā)展路徑和豐富的培訓(xùn)資源。 富有活力的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。 出差阿聯(lián)酋、印度尼西亞 英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言 出差時(shí)長(zhǎng)偶爾出差