職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)回訪流程和話術(shù)，通過(guò)電話、微信方式對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品服用，解答產(chǎn)品疑問(wèn)，促成客戶復(fù)購(gòu)；
2.建立和維護(hù)客戶檔案，做好客戶檔案的維護(hù)，電話跟進(jìn)信息的登記管理；
3.根據(jù)客戶需求信息和反饋，妥善處理客戶訴求，有效解決售后問(wèn)題，保障客戶滿意度
任職要求：
1.有親和力，細(xì)心，耐心，有責(zé)任心，具備良好的傾聽(tīng)能力和溝通表達(dá)能力
2.熟悉保健品、中成藥品等相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.大專以上學(xué)歷，中藥、中醫(yī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
1.根據(jù)回訪流程和話術(shù)，通過(guò)電話、微信方式對(duì)客戶進(jìn)行定期回訪，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品服用，解答產(chǎn)品疑問(wèn)，促成客戶復(fù)購(gòu)；
2.建立和維護(hù)客戶檔案，做好客戶檔案的維護(hù)，電話跟進(jìn)信息的登記管理；
3.根據(jù)客戶需求信息和反饋，妥善處理客戶訴求，有效解決售后問(wèn)題，保障客戶滿意度
任職要求：
1.有親和力，細(xì)心，耐心，有責(zé)任心，具備良好的傾聽(tīng)能力和溝通表達(dá)能力
2.熟悉保健品、中成藥品等相關(guān)知識(shí)，有相關(guān)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.大專以上學(xué)歷，中藥、中醫(yī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作時(shí)間：8:30-17:30，午休兩小時(shí)；周末雙休，法定節(jié)假日
工作地點(diǎn)
拱墅區(qū)杭州市中心
相似職位
- 新城國(guó)際客服管家4000-5000元
杭州 - 上城
杭州宋都物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 - 調(diào)研客服4000-6000元
杭州 - 濱江
河南歐頁(yè)信息技術(shù)有限公司 - 中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳/客服專員/工作穩(wěn)定輕松 不加班！7000-10000元
杭州 - 拱墅
浙江越眾通信設(shè)備有限公司 - 客服專員8000-10000元
杭州
深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司杭州分公司 - 客服專員9000-11000元
杭州 - 拱墅
杭州維實(shí)科技有限公司 - 長(zhǎng)期穩(wěn)定國(guó)企室內(nèi)客服(J20228)4000-8000元
杭州 - 蕭山
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
程女士/HR
立即溝通
香丹清
香丹清是一家大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司總部位于廣州，集團(tuán)下轄31個(gè)子公司，全國(guó)員工近3000余人。團(tuán)隊(duì)3年多時(shí)間，把一個(gè)默默無(wú)聞的產(chǎn)品，推到央視上榜品牌，打造成國(guó)家級(jí)品牌。這背后，有連續(xù)創(chuàng)業(yè)最終一戰(zhàn)成名的老總，有一手打造眾多品牌崛起的導(dǎo)演南下加盟，有從上市公司空降下來(lái)享受再創(chuàng)輝煌的經(jīng)理，有從助理崗位成長(zhǎng)為省公司老總的事跡，有從后勤助理做成大區(qū)財(cái)務(wù)主管的傳奇人物～～就是這樣一群人，這3年多時(shí)間布局了全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)，與20余萬(wàn)家知名藥店展開(kāi)合作，擁有線上線下全渠道，并與中央電視臺(tái)以及各大主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，擁有了完善的市場(chǎng)體系，年銷售額破10億。如果你認(rèn)為自己有挑戰(zhàn)欲、有學(xué)習(xí)欲，有成為富一代的野心，那么，歡迎你搭乘香丹清的五月花號(hào)，徜徉大健康產(chǎn)業(yè)，享受業(yè)績(jī)、荷包增長(zhǎng)的同時(shí)，助力提升全民健康。
公司主頁(yè)