職位描述
SAAS運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、 數(shù)據(jù)運(yùn)營體系搭建：建立標(biāo)準(zhǔn)化“數(shù)據(jù) - 決策”鏈路牽頭搭建 SaaS 業(yè)務(wù)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，明確各環(huán)節(jié)核心指標(biāo)定義與計算邏輯；
2、 數(shù)據(jù)洞察與業(yè)務(wù)驅(qū)動：從“數(shù)據(jù)分析”到“策略落地”定期輸出 SaaS 全生命周期數(shù)據(jù)報告（月度/季度），深挖數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問題，推動數(shù)據(jù)洞察落地為運(yùn)營動作，聯(lián)合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化新手引導(dǎo)流程，聯(lián)合客戶成功團(tuán)隊(duì)推出“新客戶 1v1 上手輔導(dǎo)”，并跟蹤策略效果。
3、 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理：制定團(tuán)隊(duì) KPI、分配工作任務(wù)、把控工作質(zhì)量；組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員“數(shù)據(jù)工具能力”和“業(yè)務(wù)理解能力”。
4、跨部門協(xié)同：打通數(shù)據(jù)鏈路，推動業(yè)務(wù)協(xié)同與核心部門對接，確保數(shù)據(jù)打通與業(yè)務(wù)對齊；
1、 數(shù)據(jù)運(yùn)營體系搭建：建立標(biāo)準(zhǔn)化“數(shù)據(jù) - 決策”鏈路牽頭搭建 SaaS 業(yè)務(wù)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，明確各環(huán)節(jié)核心指標(biāo)定義與計算邏輯；
2、 數(shù)據(jù)洞察與業(yè)務(wù)驅(qū)動：從“數(shù)據(jù)分析”到“策略落地”定期輸出 SaaS 全生命周期數(shù)據(jù)報告（月度/季度），深挖數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問題，推動數(shù)據(jù)洞察落地為運(yùn)營動作，聯(lián)合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化新手引導(dǎo)流程，聯(lián)合客戶成功團(tuán)隊(duì)推出“新客戶 1v1 上手輔導(dǎo)”，并跟蹤策略效果。
3、 團(tuán)隊(duì)管理與能力建設(shè)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理：制定團(tuán)隊(duì) KPI、分配工作任務(wù)、把控工作質(zhì)量；組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員“數(shù)據(jù)工具能力”和“業(yè)務(wù)理解能力”。
4、跨部門協(xié)同：打通數(shù)據(jù)鏈路，推動業(yè)務(wù)協(xié)同與核心部門對接，確保數(shù)據(jù)打通與業(yè)務(wù)對齊；
任職要求：
1、 本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、市場營銷（數(shù)據(jù)方向）等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3-5 年以上數(shù)據(jù)運(yùn)營/商業(yè)分析經(jīng)驗(yàn)，至少2年SaaS行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備 1-3 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成案例；
3、熟練使用 SQL，掌握 Excel高級功能，熟練使用Tableau、PowerBI、FineBI等工具，能獨(dú)立搭建業(yè)務(wù)看板，輸出清晰易懂的分析報告，（加分項(xiàng)）掌握 Python/R（如用 Pandas 做數(shù)據(jù)清洗）和了解 A/B 測試設(shè)計與落地；
4、具備“數(shù)據(jù)洞察 - 策略設(shè)計 - 效果復(fù)盤” 的閉環(huán)能力，有通過數(shù)據(jù)解決 SaaS 業(yè)務(wù)問題的案例（如降低流失率、提升擴(kuò)購率）。
5、具備跨部門溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
6、深入理解 SaaS 客戶全生命周期（獲客→激活→留存→付費(fèi)→續(xù)約/擴(kuò)購）的核心痛點(diǎn)與運(yùn)營邏輯，有ToB SaaS（如 CRM、ERP、協(xié)同工具）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解企業(yè)客戶需求特性者加分。
1、 本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、市場營銷（數(shù)據(jù)方向）等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3-5 年以上數(shù)據(jù)運(yùn)營/商業(yè)分析經(jīng)驗(yàn)，至少2年SaaS行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備 1-3 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成案例；
3、熟練使用 SQL，掌握 Excel高級功能，熟練使用Tableau、PowerBI、FineBI等工具，能獨(dú)立搭建業(yè)務(wù)看板，輸出清晰易懂的分析報告，（加分項(xiàng)）掌握 Python/R（如用 Pandas 做數(shù)據(jù)清洗）和了解 A/B 測試設(shè)計與落地；
4、具備“數(shù)據(jù)洞察 - 策略設(shè)計 - 效果復(fù)盤” 的閉環(huán)能力，有通過數(shù)據(jù)解決 SaaS 業(yè)務(wù)問題的案例（如降低流失率、提升擴(kuò)購率）。
5、具備跨部門溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
6、深入理解 SaaS 客戶全生命周期（獲客→激活→留存→付費(fèi)→續(xù)約/擴(kuò)購）的核心痛點(diǎn)與運(yùn)營邏輯，有ToB SaaS（如 CRM、ERP、協(xié)同工具）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解企業(yè)客戶需求特性者加分。
工作地點(diǎn)
集美區(qū)廈門熵基科技有限公司
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葉先生/招聘
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熵基科技股份有限公司熵基科技成立于2007年，是一家以Al認(rèn)知為核心驅(qū)動的全球領(lǐng)先的智能空間進(jìn)化服務(wù)商，上市企業(yè)（股票代碼：301330）。我們運(yùn)用多模態(tài)BioCV(計算機(jī)視覺與生物識別)與Al認(rèn)知空間計算技術(shù)，構(gòu)建全要素感知體系，推動空問從靜態(tài)管理邁向自主決策及進(jìn)化，為全球客戶帶來舒適、智能、安全與可持續(xù)的場景體驗(yàn)。公司在智慧空間、智慧辦公、數(shù)宇身份認(rèn)證及智慧商業(yè)四大戰(zhàn)略領(lǐng)域深度布局，提供Al賦能的端云一體化解決方案，助力客戶在數(shù)字時代實(shí)現(xiàn)效率躍升與價值重塑。目前，熵基科技擁有3500名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。秉承“責(zé)任、正直、求實(shí)、卓越”的價值觀，我們攜手合作伙伴，以技術(shù)革新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，加速邁向更美好的智慧未來。熵基科技在美國硅谷、歐洲、印度、東莞、廈門、大連等地設(shè)有各類研發(fā)、設(shè)計、創(chuàng)新中心。目前世界500強(qiáng)多數(shù)企業(yè)都在使用ZKTeco技術(shù)和智能終端，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。公司秉承“責(zé)任、正直、求實(shí)、卓越”的價值觀，希望以科技改變世界，讓人類生活和社會發(fā)展更加安全、智慧。
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