職位描述
現(xiàn)場客服貨運(yùn)/物流/倉儲
一、崗位職責(zé)：
1、訂單處理：接收訂單，及時將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部排期 （有效訂單1個工作日內(nèi)錄入ERP/WMS系統(tǒng))；
2、協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行，異常問題及時積極解決；保障訂單交付及時收取項目出入庫簽收單；
3、賬務(wù)處理：及時準(zhǔn)確與客戶對賬，為客戶提供付款憑據(jù)（如發(fā)票、承兌合同、送貨回單、提單等);
4、應(yīng)收款跟迸應(yīng)收賬目的及時跟進(jìn)與催收，信息匯總反饋；
5、客戶投訴的收集及錄入客戶投訴的及時收集及準(zhǔn)確錄入；
6、客戶往來文件的歸納整理客戶檔案的完整歸納，包括訂單、送貨回：對賬單、發(fā)票簽收單等；
7、委外管理負(fù)責(zé)組包委外合同的準(zhǔn)確下達(dá)，及時進(jìn)行費(fèi)用報銷；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用日常辦公軟件，熟練使用日常辦公軟件，熟練操作倉儲系統(tǒng)（如ERP/WMS）及辦公軟件；
3、性格開朗外向，良好的溝通能力;
4、有兩年危險化學(xué)品倉儲客服經(jīng)驗；
5、有外貿(mào)訂單跟進(jìn)經(jīng)驗、報關(guān)危申等經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、訂單處理：接收訂單，及時將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部排期 （有效訂單1個工作日內(nèi)錄入ERP/WMS系統(tǒng))；
2、協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行，異常問題及時積極解決；保障訂單交付及時收取項目出入庫簽收單；
3、賬務(wù)處理：及時準(zhǔn)確與客戶對賬，為客戶提供付款憑據(jù)（如發(fā)票、承兌合同、送貨回單、提單等);
4、應(yīng)收款跟迸應(yīng)收賬目的及時跟進(jìn)與催收，信息匯總反饋；
5、客戶投訴的收集及錄入客戶投訴的及時收集及準(zhǔn)確錄入；
6、客戶往來文件的歸納整理客戶檔案的完整歸納，包括訂單、送貨回：對賬單、發(fā)票簽收單等；
7、委外管理負(fù)責(zé)組包委外合同的準(zhǔn)確下達(dá)，及時進(jìn)行費(fèi)用報銷；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用日常辦公軟件，熟練使用日常辦公軟件，熟練操作倉儲系統(tǒng)（如ERP/WMS）及辦公軟件；
3、性格開朗外向，良好的溝通能力;
4、有兩年危險化學(xué)品倉儲客服經(jīng)驗；
5、有外貿(mào)訂單跟進(jìn)經(jīng)驗、報關(guān)危申等經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
滄州黃驊市河北倫特集團(tuán)有限公司(南門)
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職位發(fā)布者
白亭亭/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北倫特化工集團(tuán)有限公司河北倫特集團(tuán)有限公司是一家以石油化工為主導(dǎo)，集石化產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、儲運(yùn)、商貿(mào)物流、港口碼頭、路橋施工和房地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性集團(tuán)公司。其前身是始創(chuàng)于2000年第一家入駐渤海新區(qū)（原黃驊港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）的工業(yè)企業(yè)——“黃驊港倫特公路材料有限公司”，十余年來倫特跨行業(yè)迅速發(fā)展成為擁有9個子公司的企業(yè)集團(tuán)，成為業(yè)界多元化、創(chuàng)新化發(fā)展的知名企業(yè)，并率先順利通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。倫特集團(tuán)以“銳意進(jìn)取，超越自我”的企業(yè)精神，踐行者“誠信、共贏、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)理念。在以“中國瀝青超市”、“石化液體百貨大樓”為定位的經(jīng)營實踐中不斷精耕細(xì)作，并鑄造了實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的雄厚根基。各子公司行業(yè)輻射面廣，產(chǎn)品針對性強(qiáng)，為客戶提供全方位的服務(wù)，公司產(chǎn)品深受廣大用戶的認(rèn)可和信賴。憑著多年出色的經(jīng)營模式和一流的管理水平，倫特集團(tuán)定位于朝陽產(chǎn)業(yè)，已逐漸從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高科技、高附加值產(chǎn)業(yè)發(fā)展，致力于打造一個“高品質(zhì)、高效益、高定位”具有核心競爭力的集團(tuán)公司，在注重社會效益的同時，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為渤海新區(qū)打造成為全省新的增長極、隆起帶做出積極而卓越的貢獻(xiàn)！
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