職位描述
收銀前臺接待酒店前臺
工作內(nèi)容：1. 為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù)，安排房間，盡較大可能滿足客人的合理需求；
2.受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定；
3.檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；
4.掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；
5.積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品；
6.為客人做好結賬工作；
7.保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全；
8.完成上級領導委派的其他工作。
職位要求：1、年齡18歲-33歲，形象好、氣質(zhì)佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強的溝通能力與執(zhí)行力；
2、文化程度：高中（中專）及以上學歷 ，可招聘應屆畢業(yè)生；
工作時間：上12小時休息24小時
白班8點_19點 晚班19點_8點
職位亮點：1.是否可以接受夜班
工作地點
洛陽西工區(qū)御博路8號院御博城居民小區(qū)31幢201
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