一、崗位職責(zé)
1.負責(zé)營業(yè)廳業(yè)務(wù)受理(開戶、繳費、套餐變更、業(yè)務(wù)咨詢等);
2.推廣電信產(chǎn)品(5G套餐、寬帶、增值業(yè)務(wù)等),完成銷售目標;
3.處理客戶投訴及售后問題,提升客戶滿意度;
4.遵守公司服務(wù)規(guī)范,維護營業(yè)廳形象;
5.完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(通信、營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先);
2.經(jīng)驗:有電信行業(yè)或銷售服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆生可培訓(xùn);
3.技能:
熟練使用辦公軟件;
普通話流利,具備良好的溝通表達能力。
4.素質(zhì):責(zé)任心強,服務(wù)意識好,能適應(yīng)輪班制工作。
三、薪資福利
1.薪資:面談;
2.福利:五險一金、節(jié)日福利、員工折扣等;
3.發(fā)展:晉升通道(營業(yè)員一值班經(jīng)理一店長)。
四、工作地點
中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)中山街電信營業(yè)廳(掌握崗位技能后,或許會有其他更佳的安排)。