一、職位描述
通過文昌12345政務(wù)服務(wù)便民熱線為群眾提供咨詢及受理服務(wù)。解答與熱線業(yè)務(wù)相關(guān)的問題,包括但不僅限于咨詢、投訴等來電訴求,并依據(jù)專業(yè)知識(shí)為來電人提供清晰、準(zhǔn)確的初步解答與指引。
二、應(yīng)聘資格要求
1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍,政治覺悟高、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),有組織、有紀(jì)律;
2.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3.年齡要求:18周歲至35周歲(含35周歲),身體健康,性別不限;
4.普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,有良好的傾聽、表達(dá)、溝通能力;
5.具有較強(qiáng)的自控能力,能及時(shí)控制和調(diào)整自己的情緒;
6.有一定的計(jì)算機(jī)操作能力,打字速度40字/分鐘以上;
7.能接受7*24輪班工作制,具備團(tuán)隊(duì)精神,無條件服從熱線管理中心工作安排;
8.具有正常履行職責(zé)的身體條件。
錄用條件:求職者面試通過后,用人單位組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)后通過考試合格后方可錄用。
用工形式:與第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同。
三、薪酬福利
1、綜合薪酬4000-6000元(其中包含五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼等其他福利待遇);正式上崗后按照績(jī)效考核辦法發(fā)放薪酬,并享受養(yǎng)老、醫(yī)療等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
四、報(bào)名方式
線上報(bào)名:發(fā)送面試資料至************************
線下面試:面試時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證和畢業(yè)證(應(yīng)屆生未發(fā)畢業(yè)證的提供學(xué)校推薦證明)兩證復(fù)印件。
報(bào)名時(shí)間:2026年01月26日起至03月15日止。