1.負責(zé)對云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)的規(guī)劃和管理,通過業(yè)內(nèi)先進的運維理念和工具優(yōu)化運維方案,確保SLA指標達成;
2.駐場運維團隊的日常管理,包括運維組織完善、能力提升、績效考核、協(xié)調(diào)任務(wù)下發(fā)等,保證運維團隊高效、規(guī)范、有序運行;
3.建立和完善規(guī)范化的運維制度、運維流程、管理策略和安全策略等,保障運維質(zhì)量,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險;
4.參與技術(shù)方案、系統(tǒng)性能分析、架構(gòu)優(yōu)化等評審,確保系統(tǒng)的架構(gòu)穩(wěn)定性,不斷提高系統(tǒng)運行效率;
5.負責(zé)與客戶、運營商建立并保持密切、高效的溝通合作關(guān)系,推動業(yè)務(wù)上云,挖掘潛在的服務(wù)機會點;
6.負責(zé)日常運維需求處理、事故和問題響應(yīng)解決,保證客戶業(yè)務(wù)正常工作和應(yīng)急響應(yīng);
7.負責(zé)制定運維計劃,定期輸出運維管理報告,并參與客戶運維工作匯報; 熟悉虛擬化原理、業(yè)內(nèi)主流的虛擬化技術(shù),如KVM、VMware等,有H3C虛擬化產(chǎn)品和方案維護經(jīng)驗者優(yōu)先; 熟悉網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力 熟悉常見操作系統(tǒng)如Windows、Linux等的部署、日常的維護管理、問題定位和故障排除 觸過主流廠商SAN存儲陣列、存儲交換機等的日常操作維護、配置 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心;