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更新于 7月11日

汽車服務顧問

4000-8000元

職位描述

4S店汽貿(mào)城汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位內(nèi)容:
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作;
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃,完成維修任務;
3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好,確保安全生產(chǎn)。
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能完成常規(guī)機電維修工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

新鄉(xiāng)縣比亞迪汽車對公(新鄉(xiāng)智迪4S店)

職位發(fā)布者

炎女士/人事

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公司Logo新鄉(xiāng)市誠翔汽車貿(mào)易有限公司
新鄉(xiāng)市誠翔汽車貿(mào)易有限公司屬于新鄉(xiāng)誠信集團,新鄉(xiāng)誠信汽車出行服務集團成立于2001年,是一家以比亞迪車銷售、維修為主業(yè),多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域、多區(qū)域連鎖經(jīng)營的汽貿(mào)服務企業(yè)。集團在新飛大道南頭,投資建有功能齊全、配套完善的新鄉(xiāng)國際汽車園,是新鄉(xiāng)市新能源車的首選市場。隨著新能源車的快速發(fā)展,集團也在快速發(fā)展,歡迎新員工加入,并提供就餐補助、通訊補助、五項社保、帶薪休假、帶薪廠家培訓等福利。
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