崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險案件的現(xiàn)場查勘工作,包括事故調(diào)查、勘查及后續(xù)跟進(jìn),對事故進(jìn)行定性、定責(zé)、定損等;
2、收集并整理事故相關(guān)資料,編制查勘報告,完成估損資料的系統(tǒng)錄入,確保案件信息的準(zhǔn)確性和完整性;
3、與被保險人、維修單位等相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),指導(dǎo)客戶辦理索賠事宜,協(xié)助處理事故善后工作;
4、對未決案件進(jìn)行跟蹤管理,及時記錄案件進(jìn)展情況,確保案件處理的時效性;
5、及時上報超權(quán)限案件和重大疑難案件,并進(jìn)行賠付協(xié)調(diào),完成查勘車輛的安全使用,做好日常維護(hù)保養(yǎng)等工作。
任職要求:
1、35周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備良好的組織溝通和協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守;
2、具有保險行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。