職位描述
汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷；
2.兩年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
回民區(qū)呼和浩特順寶行寶馬4S店
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陳俊芳/人事經(jīng)理
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呼和浩特市順寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
成立于2006年的山西順寶行汽車集團(tuán)，是華北地區(qū)領(lǐng)先的高端品牌汽車經(jīng)銷集團(tuán)。憑借高品質(zhì)、多元化的汽車產(chǎn)品以及全面周到的維修保養(yǎng)、汽車美容、汽車金融保險(xiǎn)以及其他增值性等售后服務(wù)。公司長(zhǎng)期致力于為我們的客戶提供始終如一的非凡駕馭體驗(yàn)和全方位汽車服務(wù)，并建立一個(gè)全體員工高度認(rèn)同的標(biāo)桿性企業(yè)。目前，山西順寶行汽車集團(tuán)代理的品牌包括寶馬、MINI、捷豹和路虎等高端品牌。經(jīng)過多年的發(fā)展，集團(tuán)經(jīng)銷店已遍布京、晉、蒙、陜等地區(qū)主要城市。
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