公司簡介:
世外鄉(xiāng)村集團(tuán)是度假式居家康養(yǎng)服務(wù)運(yùn)營商,致力于打造“醫(yī)養(yǎng)+旅居+地產(chǎn)”三位一體的高品質(zhì)康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標(biāo)桿項目。涉及業(yè)態(tài):地產(chǎn)開發(fā)、酒店、物業(yè)、商貿(mào)、旅游、其他農(nóng)業(yè)。
薪酬:具有行業(yè)競爭力的薪酬體系,薪資范圍10K-15K。
福利:提供三餐、提供住宿、入職購買五險一金、外派補(bǔ)貼、節(jié)日福利、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)等。
發(fā)展:集團(tuán)化平臺發(fā)展空間,清晰的職業(yè)晉升路徑,參與大型文旅地產(chǎn)項目全周期運(yùn)營的寶貴經(jīng)驗。
崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店的旅居板塊業(yè)務(wù)、如旅居市場開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā),客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)等工作。
2.管理和培訓(xùn)團(tuán)隊成員,確保團(tuán)隊成員為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定并實施營銷策略,以吸引客戶并提高旅居業(yè)務(wù)業(yè)績。包括但不限于市場定位、目標(biāo)客戶的開發(fā)、價格策略和促銷計劃。
4.制定預(yù)算、監(jiān)控成本、控制支出及提高營收能力。需要確保管理項目的開支在預(yù)算范圍之內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控旅居活動課程,確保課程活動按計劃進(jìn)行。確保團(tuán)隊成員時刻知道計劃的細(xì)節(jié)、活動和時間,及客戶的滿意度反饋收集。
6.負(fù)責(zé)與旅居客戶或潛在旅居客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系,及時高效的處理客戶投訴和問題,協(xié)調(diào)和處理客戶需求。努力確??蛻袅粝聺M意的印象,進(jìn)而達(dá)到旅居轉(zhuǎn)化為公司固定客戶的轉(zhuǎn)化。
任職要求:
1.25-40歲周歲,身高1.63CM以上,形象氣質(zhì)優(yōu)秀,精力充沛,文雅,莊重,親和力強(qiáng)。
2.較強(qiáng)的溝通和人際關(guān)系能力;外向型性格;在壓力下工作的能力;有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有開拓精神,對市場反應(yīng)敏捷、判斷準(zhǔn)確。
3.具有相當(dāng)?shù)木频昊蚵糜蔚南嚓P(guān)管理知識和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,有計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,監(jiān)督,指導(dǎo)及落實能力。
4. 具有大客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗或酒店賓客關(guān)系部主任工作經(jīng)驗等。