職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責
1、負責抖音、微信視頻號等社交媒體平臺的日?？头ぷ?；
2、售前服務(wù)，配合直播間做好接待客戶、解答疑問，促進訂單交易；
3、處理客戶訂單及跟蹤發(fā)貨、配送情況；
4、售后服務(wù)，處理顧客退款及退貨，處理客訴。
任職要求
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，具有1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧；具備良好心理素質(zhì)，較強的服務(wù)意識和耐心，善于傾聽；
3、了解抖音、微信視頻號等平臺交易規(guī)則，熟悉后臺基本操作；
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、熟練運用辦公軟件；
6、能接受早晚班排班。
1、負責抖音、微信視頻號等社交媒體平臺的日?？头ぷ?；
2、售前服務(wù)，配合直播間做好接待客戶、解答疑問，促進訂單交易；
3、處理客戶訂單及跟蹤發(fā)貨、配送情況；
4、售后服務(wù)，處理顧客退款及退貨，處理客訴。
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4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、熟練運用辦公軟件；
6、能接受早晚班排班。
工作地點
金灣區(qū)珠?；萃萍加邢薰?/span>
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職位發(fā)布者
許女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
珠海惠威科技有限公司HiVi惠威源自中國，名譽業(yè)界。經(jīng)過26年的高速發(fā)展，HiVi惠威已成為寰球知名高級音響制造公司，并以各類杰出的電聲產(chǎn)品享譽業(yè)界。 HiVi惠威擁有從揚聲器單元、音箱到各類電聲產(chǎn)品的完整產(chǎn)業(yè)鏈，均配備HiVi惠威高級揚聲器單元。HiVi惠威音箱不僅音質(zhì)超卓，且性價比更高。產(chǎn)品線覆蓋Hi-Fi、家庭影院、數(shù)字家庭控制系統(tǒng)、多媒體音響、互聯(lián)網(wǎng)云音響、汽車音響、專業(yè)音響、智能廣播系統(tǒng)、各類揚聲器單元和箱體制造等多個領(lǐng)域。 2017年HiVi惠威成功登錄A股上市（股票代碼：002888）象征HiVi惠威的高端揚聲器研發(fā)和制造已進入新的紀元。HiVi惠威致力于追求盡善盡美的聲音重放，正如HiVi惠威的企業(yè)理念：專注聲音品質(zhì)!
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