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電商運(yùn)營經(jīng)理
一、崗位核心職責(zé)
1. 電商全渠道運(yùn)營統(tǒng)籌：主導(dǎo)傳統(tǒng)電商平臺（淘寶/天貓、京東等）及自媒體電商（抖音/小紅書/視頻號等）的整體運(yùn)營，結(jié)合直營品牌調(diào)性與產(chǎn)品特點(diǎn)，制定差異化運(yùn)營策略，實(shí)現(xiàn)流量、轉(zhuǎn)化、GMV的多維增長。
2. 投流策略制定與效果管控：負(fù)責(zé)電商全渠道投流規(guī)劃，包括直通車、引力魔方、巨量千川等工具的投放優(yōu)化，精準(zhǔn)控制獲客成本，通過數(shù)據(jù)復(fù)盤持續(xù)提升投流ROI，保障營銷投入效益最大化。
3. 運(yùn)營體系搭建與落地：搭建并完善電商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程，涵蓋產(chǎn)品上架、內(nèi)容策劃、活動(dòng)執(zhí)行、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)復(fù)盤等全環(huán)節(jié)，聯(lián)動(dòng)線下直營門店資源，實(shí)現(xiàn)線上線下庫存、會(huì)員體系的協(xié)同運(yùn)營。
4. 團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)達(dá)成：帶領(lǐng)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（含平臺運(yùn)營、內(nèi)容策劃、投流專員等），明確團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)績目標(biāo)，建立高效考核與激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行并達(dá)成銷售指標(biāo)。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：持續(xù)跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品運(yùn)營策略及平臺規(guī)則變化，通過生意參謀、巨量云圖等工具分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，輸出優(yōu)化方案，迭代運(yùn)營策略以適應(yīng)市場變化。
二、崗位核心要求
1.學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備扎實(shí)的傳統(tǒng)電商平臺（淘寶/天貓優(yōu)先）運(yùn)營功底，深耕自媒體電商領(lǐng)域，熟悉抖音/小紅書等平臺的流量邏輯、內(nèi)容玩法及電商轉(zhuǎn)化路徑。
2. 精通主流電商平臺投流工具的操作與優(yōu)化，擁有3年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，具備大金額投流項(xiàng)目操盤經(jīng)歷，能基于數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)整投流策略，有服裝類目投流成功案例者優(yōu)先。
3. 具備搭建電商全流程運(yùn)營體系的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能制定標(biāo)準(zhǔn)化SOP并推動(dòng)落地，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營工作的規(guī)范化、高效化，可有效解決跨環(huán)節(jié)協(xié)同問題。
4. 有電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長團(tuán)隊(duì)搭建、人才培養(yǎng)及目標(biāo)拆解，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力。