崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商家、業(yè)主日常咨詢、報(bào)事報(bào)修及回訪、裝修進(jìn)出場等工作;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用收繳工作;
3.負(fù)責(zé)客服相關(guān)報(bào)表報(bào)送;
4.負(fù)責(zé)商鋪鑰匙借用管理、臨時用電申請、監(jiān)控調(diào)閱申請等工作;
5.整理業(yè)主、商家資料、完成建檔、更新等檔案管理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,35歲以下,有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問題處理能力、抗壓能力和服務(wù)意識。