千尋位置-項(xiàng)目經(jīng)理（國(guó)家管網(wǎng)北斗一期運(yùn)維項(xiàng)目）

地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)科學(xué)院南路2號(hào)融科資訊中心c座南樓12層

崗位描述與任職要求

一、崗位描述
1）全面統(tǒng)籌國(guó)家管網(wǎng)北斗一期運(yùn)維項(xiàng)目（2026.1.1-2026.12.31 質(zhì)保期），依托北斗車(chē)載終端相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，保障
32 家下屬公司的 3076 臺(tái) P25 車(chē)載終端及 1200 臺(tái)手持終端正常運(yùn)行，嚴(yán)格履約框架合同質(zhì)保要求。
作為專屬對(duì)接人，快速響應(yīng)客戶反饋，聚焦北斗車(chē)載終端核心故障（設(shè)備損壞不在線、定位不準(zhǔn)等）的排查處理，以及手持終端售后咨詢與問(wèn)題閉環(huán)，確?？蛻舴?wù)體驗(yàn)。
2）統(tǒng)籌北斗車(chē)載終端售后更換與上門(mén)維修工作（針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題或非人為損壞），確保替換設(shè)備及時(shí)到位、維修流程高效落地。
3）建立與 32 家下屬公司的常態(tài)化溝通機(jī)制，同步運(yùn)維進(jìn)展、收集反饋；對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)技術(shù)、供應(yīng)鏈等部門(mén)，依托北斗終端專業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化故障處理方案。
4）規(guī)范記錄運(yùn)維數(shù)據(jù)（故障類(lèi)型、處理時(shí)效、維修結(jié)果等），定期完成周報(bào)、月報(bào)編制與復(fù)盤(pán)，推動(dòng)運(yùn)維流程持續(xù)優(yōu)化。
5）除該部分運(yùn)維外，協(xié)助處理業(yè)務(wù)側(cè)給與的其他項(xiàng)目支撐。

二、任職要求
1）學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，北斗導(dǎo)航、通信工程、電子信息、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2）工作經(jīng)驗(yàn)：3 年以上項(xiàng)目管理或設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有北斗車(chē)載終端運(yùn)維（優(yōu)先篩選） 。
3）辦公：常駐北京辦公
4）項(xiàng)目統(tǒng)籌能力：能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，把控項(xiàng)目進(jìn)度與服務(wù)質(zhì)量，確保質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行。
5）溝通對(duì)接能力：具備優(yōu)秀的內(nèi)外部溝通能力，能順暢對(duì)接 32 家下屬公司客戶及內(nèi)部技術(shù)、供應(yīng)鏈部門(mén)，精準(zhǔn)傳遞需求、同步進(jìn)展，高效解決合作問(wèn)題。