一、知識(shí)/技能/能力要求:
知識(shí)/技能:
1、了解IT產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)到推廣、運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化的全過程;
2、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)主流的IT技術(shù)和產(chǎn)品有一定了解;
3、了解產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)方法;
4、熟悉主流IT開發(fā)技術(shù),具備相關(guān)IT產(chǎn)品開發(fā)和交付;
5、具備主流服務(wù)技術(shù)管理、配置、優(yōu)化與監(jiān)控的相關(guān)知識(shí)
能力:
1、具備良好的業(yè)務(wù)理解能力和溝通能力,能與業(yè)務(wù)部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效溝通
2、具有問題分析與解決能力,能獨(dú)立負(fù)責(zé)所安排的工作任務(wù),肯鉆研總結(jié);
3、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能承接責(zé)任和壓力;
二、資格要求:
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上
三、職位職責(zé):
在指導(dǎo)下,相對(duì)獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品數(shù)字化工作,推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。
1、在指導(dǎo)下開展IT業(yè)務(wù)方案的設(shè)計(jì)、驗(yàn)證,并初步形成數(shù)字化產(chǎn)品,推動(dòng)在業(yè)務(wù)部門完成完成業(yè)務(wù)驗(yàn)證,橫向拉通業(yè)務(wù)需求部門和IT開發(fā)部門形成握手和互鎖,并完成向IT團(tuán)隊(duì)的需求文檔移交,開發(fā)過程中例行管理保證數(shù)字化產(chǎn)品同需求的一致性。
2、IT產(chǎn)品培訓(xùn)和用戶聲音:熟練掌握系統(tǒng)功能的操作、功能的業(yè)務(wù)規(guī)則、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適配,形成用戶手冊(cè),制定產(chǎn)品上線宣傳方案并組織賦能,保證產(chǎn)品使用。
3、IT產(chǎn)品問題需求管理:招募Beta用戶,在產(chǎn)品上線前參與試用,對(duì)用戶問題和需求進(jìn)行分析,提煉形成產(chǎn)品方案改進(jìn)需求,組織需求評(píng)審確定需求問題解決方案并跟蹤閉環(huán)。
4、參與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),基于業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品與用戶運(yùn)營(yíng)的價(jià)值指標(biāo),監(jiān)控指標(biāo)情況,并通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)差距,分析和識(shí)別運(yùn)營(yíng)中的問題,提出IT產(chǎn)品數(shù)字化的改進(jìn)建議。
四、崗位地點(diǎn):
前期鄭州華為北龍湖園區(qū),后續(xù)鄭州華為龍子湖園區(qū)