崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)中心日常運營管理工作;
2、對項目各項年度經(jīng)營和管理指標(biāo)負(fù)責(zé),完成公司下達的年度、季度、月度業(yè)績指標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)服務(wù)、處理客戶投訴、維護客戶關(guān)系,開展社區(qū)文化活動,提高客戶滿意度和忠誠度;
4、負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè)、提升團隊凝聚力和執(zhí)行力;
5、負(fù)責(zé)與社區(qū)、街道、居委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立溝通、協(xié)調(diào)工作,建立良好的公共關(guān)系。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上住宅物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī),法律意識強、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);
3、愛崗敬業(yè),目標(biāo)導(dǎo)向清晰,具備良好的溝通能力、抗壓能力。